瓜州县三道沟镇紧扣“民之所盼”,聚焦“政之所向”,将“结对帮扶·爱心甘肃”工程融入日常、做在经常,走出了一条有温度、有力度、有深度、有韧度的乡村善治新路径,为乡村振兴注入坚实支撑,生动诠释“暖心瓜州”社会治理品牌内涵。
织密“连心网”结对帮扶传递治理温度
三道沟镇以“结对关爱行动”为纽带,组织党员干部全员下沉、包片联户,与困难家庭“结对子”,与孤寡老人“认亲戚”。干部们不走过场、不搞形式,带着真情走进农家院落,围坐在热炕头、炉火旁,问需求、听心声、解难题。从身体健康到子女就业,从粮食收成到医保报销,从冬季取暖到住房安全,生活的点滴关切都被细致记入《民情日记》,纳入动态管理台账。一位年近八旬的独居老人说:“干部来了不止送米面油,更陪我说话解闷,比亲儿子还亲!”这份“不是亲人胜似亲人”的深情厚谊,让党和政府的温暖直抵心坎。同时,依托新时代文明实践站,精心打造“巾帼暖光”“和聚万家”等特色品牌,常态化开展走访慰问、心理疏导、邻里互助,延伸服务触角,架起干群之间的“连心桥”,让温情在乡间流淌不息。
筑牢“安全线”精细排查夯实治理根基
三道沟镇坚持“生命至上、安全第一”,将安全隐患排查与政策宣传同步推进,扎实推动主动创安、主动创稳工作。帮扶干部化身“安全守护员”,逐户检查电路、燃气管道、烟道通风,重点防范一氧化碳中毒风险。一句句朴实而关键的提醒。“煨炕时门窗要留缝,电动车不能进屋充电,小太阳别对着被子烤”。以面对面讲解、宣传单页投放、微信群定向推送为载体,将内容精准触达千家万户。镇村两级建立隐患整改清单,实行“发现—登记—交办—整改—销号”闭环管理,确保“排查一处、整治一处、安心一处”。截至目前,覆盖6村1社区,排查整改隐患50余处,牢牢守住群众生命财产安全底线。此外,持续加强社会治安防控,“雪亮工程”98个监控探头全天候守护,重点节日、路段强化夜间巡查,提升见警率、管事率,让安全感如阳光般洒满每个角落。
打通“政策桥”精准服务提升治理效能
为避免政策悬空,三道沟镇创新推出“移动服务窗口”模式,将地力补贴、大病救助、农房保险、低保申请等高频事项办理指南“打包”送进群众家门。干部角色从“讲解员”升级为“代办员”,协助填表、收集材料、线上操作,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。针对医保报销流程不清、产业奖补标准不明等痛点,工作人员即时演示、现场解读,“零距离+沉浸式”服务极大提升了政策知晓率和获得感。截至目前,全镇累计协助60户家庭151人成功申报救助资金4.58万元,确保政策应享尽享、精准直达。同时,为行动不便群众提供上门代办服务120余人次,真正实现服务“零门槛”“零距离”“有温度”,让惠民政策化作滋润心田的及时雨。
弘扬“新风尚”敬老爱老厚植治理底蕴
敬老爱老,是中华民族的传统美德,更是基层善治的深沉底色。传统佳节,三道沟镇精心组织“重阳敬老情·温暖老人心”系列慰问活动,为全镇困难老人送去节日祝福与御寒冬衣。镇村干部、志愿者走进老人家中,送上棉被、保暖内衣,关切询问饮食起居、健康状况。年关将近,北滩村互助幸福院里灯火通明,笑语喧阗:下棋对弈,翩翩起舞,张大爷由衷感慨:“活了一辈子,在互助院里才真享上福,心里头热乎得很!”与此同时,移风易俗持续推进,村规民约不断完善,红白理事会、道德评议会、村民议事会规范运行,红白事审核报备制度严格落实。截至目前,开展“抵制高额彩礼倡导文明新风”宣传活动8场,发放资料600余份,推动“厚养薄葬、勤俭节约、孝老爱亲”的文明新风吹遍田野乡间,滋养治理根基。
构建“共同体”多元协同激发治理活力
三道沟镇坚持党建引领,汇聚驻村企业、乡贤能人、青年志愿者等多元力量,共同投身爱心服务与平安建设。通过合作社优先吸纳困难群众,组建志愿宣讲队、网格员常态化排查矛盾等措施,有机融入“枫桥经验”。在综治中心设立“综合服务窗口”和“法律援助窗口”,高效受理纠纷,构建“党委主导、干部主责、社会协同、群众参与”的服务保障体系,接待来访群众108人次,受理信访案件19件。创新实施“爱心积分”机制,将参与矛盾调解、治安巡逻等平安志愿服务纳入积分范畴,激励邻里互助,推动志愿服务常态化,凝聚共建平安和谐家园的强大合力,形成“人人愿为、可为、能为”的善治格局。
三道沟镇以“结对帮扶・爱心甘肃”工程为核心抓手,构建起以“连心网”传温度、“安全线”守平安、“政策桥”提效能、“新风尚”育文明、“共同体”聚活力为主要内容的乡村治理新格局。下一步,该镇将持续深化“暖心瓜州”社会治理品牌建设,坚持问题导向、需求导向、效果导向有机统一,通过精准施策、常态化帮扶、共建共享,着力打造更有温度、更具韧性、更加和谐的幸福家园。