市场监管总局对携程立案调查：在线旅游市场迎来反垄断“重拳” 国家市场监管总局公告，依据《反垄断法》，正式对携程涉嫌滥用市场支配地位的垄断行为进行立案调查。 近日，国家市场监管总局的一则立案调查公告，在线旅游市场掀起波澜。该局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，正式对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。 公告虽然简短，却透露出监管机构对在线旅游平台竞争秩序的高度关注。 01 官方通报 根据国家市场监管总局网站、新华社等权威渠道发布的消息，市场监管总局近日已根据前期核查，依据《反垄断法》，对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。 该消息由市场监管总局于2026年1月14日发布，并在短时间内被人民网、央视新闻、中国网等主流媒体广泛转载，显示出此事受到舆论的广泛关注。 在携程集团方面，目前尚未就此次立案调查发布官方回应。携程作为全球领先的一站式旅行平台，旗下拥有携程旅行、Trip.com、去哪儿、天巡等多个平台，并在美国纳斯达克和香港联合交易所两地上市。 02 背景线索 此次对携程的立案调查，早有蛛丝马迹。2025年8月，贵州省市场监督管理局曾集中约谈携程等五家涉旅平台企业。 那次约谈明确指向平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题。 更值得关注的是，云南省旅游民宿行业协会在近期发布的《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》。该决定指出，近年来协会接到多起会员单位投诉，反映携程等个别在线旅游平台利用市场支配地位，对云南民宿行业实施多项不正当竞争行为。 这些行为包括实施 “二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等。 03 垄断疑云 此次针对携程的调查，核心在于其是否 “滥用市场支配地位” 。根据《反垄断法》，市场支配地位本身并不违法，但滥用这种地位排除、限制竞争，损害消费者和经营者权益，则构成违法。 在线旅游平台常见的涉嫌垄断行为包括：“二选一” 行为，即要求合作酒店、航空公司等只能在本平台销售，不得在其他竞争平台上线；“大数据杀熟” ，即利用数据和技术优势，对老客户或特定用户群体实行差异化定价。 此外，还可能包括通过算法合谋操纵价格、利用平台规则单方面提高佣金比例、以及通过流量分配权惩罚不合作的商家等。 04 行业冲击 市场监管总局此次立案调查，可能对整个在线旅游行业带来深远影响。如果调查最终认定携程存在垄断行为，不仅可能导致高额罚款，还可能要求携程调整其商业模式和合作协议。 更重要的是，此次调查将向整个行业发出明确信号：平台经济领域的反垄断监管正在常态化、精细化。 近年来，从阿里巴巴、美团到现在的携程，中国对互联网平台的反垄断执法持续加强，旨在维护公平竞争的市场环境，保护消费者和中小经营者的合法权益。 对于在线旅游行业的其他参与者，如飞猪、同程旅行等，此次调查也可能带来市场格局的微妙变化，为更充分的竞争创造条件。 05 行业前路 对于数亿中国旅行者而言，此次调查可能意味着更透明的价格、更公平的交易条件和更多元的选择。长期以来，消费者对在线旅游平台的抱怨主要集中在价格不透明、退改签规则苛刻、大数据杀熟等问题。 一个更具竞争性的市场环境，最终将惠及普通消费者，促进旅游服务质量的整体提升。 此次调查也提醒所有平台企业，必须在创新发展和合规经营之间找到平衡点。随着数字经济监管框架的不断完善，合规能力已成为平台企业的核心竞争力之一。 在云南省旅游民宿行业协会的文件中，明确记录了会员对携程等平台的投诉，包括 “二选一”霸王条款和单方面随意涨佣。贵州省市监局去年8月的约谈也直指类似问题。 距离公告发布仅一天，上海等地的监管部门网站已经转载了这则消息。 对于数亿中国消费者和数百万旅游行业从业者而言，调查结果将直接影响他们未来如何预订行程、经营生意。在线旅游市场的游戏规则，或许正在被重新审视。携程乱象 携程乱象 携程旅行公司 携程投诉 携程旅行投诉 携程集团 携程流程 携程费用 携程新规