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我市住建部门多点发力市民安全感和幸福感持续升级

和合承德网讯(记者朱岩)1月13日,记者从市政府新闻办召开的承德市2025年物业管理工作新闻发布会上获悉,2025年4月起,市住建局在全市范围内重点围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等方面问题,集中力量、集中时间重点攻坚,推动提升物业服务质量,让居民家门口的幸福感和安全感持续升级。

2025年,我市住建部门对1053个小区开展全面检查,发现并督促整改问题1356个。通过“推磨式互查”抽查住宅物业服务项目51个,发现并整改问题21个;督促全市412家物业企业优化服务,惠及居民55.42万户,累计为群众办理协调解决使用维修资金业主签字难、住宅老旧电梯更新、消防设施维护、外墙保温维修等民生实事745件;争取国家超长期国债资金720万元,对双桥、隆化、宽城、丰宁共48台住宅老旧电梯实施更新。同时,新谋划2026年电梯更新项目8个,拟更新电梯363台。

面对当前城镇住宅小区物业管理中存在的突出问题,我市不断完善物业管理政策体系,《承德市城镇住宅物业管理条例》实施后,制定出台《承德市住宅小区公共收益管理工作指导意见》《承德市物业服务信息公开公示实施细则》《承德市住宅专项维修资金续交管理办法》等一系列配套政策,补齐制度短板。

同时,严格落实《承德市住宅物业服务项目监督考核办法》,对优秀项目予以奖励,对考核为优秀的住宅物业项目给予奖励,对不合格的物业小区采取约谈物业企业负责人、取消年度评优评先资格等方式予以惩戒。目前,注册地在我市的物业服务企业共379家,其中B级物业服务企业345家,C级物业服务企业33家,D级物业服务企业1家。我市还开展了“双随机、一公开”联合检查,使得物业服务企业的服务意识和契约意识明显增强,物业服务水平得到有效提升。

市住建局开展“加强物业管理共建美好家园”活动,通过属地住建部门推荐、第三方机构评估、公开公示等工作,初步确定7个市级“美好家园”典型案例,择优向省住建厅推荐3个。

市住建局始终坚持“人民至上、生命至上”理念,筑牢小区安全防线。2025年,电动自行车充电安全提升工程顺利实施,全市既有住宅小区电动自行车充电端口98602个,车棚建设率为86.44%,视频监控覆盖率为87.20%;物业服务区域安全生产隐患排查整治“百日攻坚”专项行动中,共检查物业服务企业299家,发现并整改问题隐患530个;开展全市物业服务区域安全隐患排查整改工作,物业企业采取合理措施劝阻和制止业主电动自行车违规停放、充电以及占用疏散通道、安全出口、消防车通道的行为2728次,住建部门排查住宅物业服务区域1053个,发现并整改安全隐患1032个;落实物业服务区域安全生产治本攻坚三年行动隐患排查整治工作,督促物业服务企业严格按照《安全生产法》第21条七项职责对物业服务区域风险隐患开展自查整改,认真履行消防工作职责,有效防范住宅物业管理区域各类安全隐患事故发生。