一台小米的无线手持吸尘器1C，突然电池就无法充进去一点电了。客服让把主机寄过去检

2026-01-14 17:57:41 申叔夜弹国际

一台小米的无线手持吸尘器1C，突然电池就无法充进去一点电了。客服让把主机寄过去检查。于是小米派顺丰上门拿走，三天后送到了小米公司，电话来说电池坏了，换新的电池380一块，我心想新的一套才980，你这换个原厂电池就380？于是不要修了，小米寄回来，结果来回运费34X2=68元。我就在想就这不到3公斤的重量，还是三天才到的慢送，要是永州的橙子十斤那么大一箱人家运费咋办？要知道永州橙子一箱到手才29元？谁说说里面的逻辑。这点华为比较好，华为手表有故障了寄过去，华为不仅检查完毕还擦洗干净，然后仔细包装好运回来。运费都华为承担。这就是售后的差距。话说一块小米吸尘器电池要这么贵？

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评论列表

同心圆 54

2026-01-15 08:43

因为这家老板真诚，大家都说他真诚，他也说了，不赚钱真诚交朋友。你还不知足？

用户14xxx77 回复 01-18 08:34
60多块就能和亿万富豪交到朋友，你赚到啦！

不系之舟 52

2026-01-15 16:52

买了这个产品就不要要求那么多了

练习时长两年半 24

2026-01-17 09:36

家电质量投诉第一，名不虚传，至于用户满意度第一就是个笑话

用户69xxx59 23

2026-01-15 19:11

买了这个公司的贴牌产品就不要要求那么多了。而且这家老板真诚，傻子都说他真诚，他也说了，不赚钱真诚交朋友。你还不知足？

以前 16

2026-01-15 08:51

我的手机华为顺丰都是免费寄回。

跨界大能 回复 用户10xxx95 01-16 05:27
内外都是

用户10xxx95 回复 01-15 16:53
包修期内？外？我买小米手机也免运费，所有最好说清情况为好。

虚空苍龙 12

2026-01-15 10:16

如果过了保修期，来回运费不得自己出？运费顺丰收的，为啥这么贵，你不得问顺丰？你要拿一箱桔子对比本就不恰当，拼多多还有连运费只要几块钱的东西呢！

以前回复 01-18 07:32
华为手机过保寄顺丰也是免费

为民除害 8

2026-01-17 15:08

我现在看到x米就害怕，我怕爆炸嘣我脸上[并不简单]

试运维 7

2026-01-14 23:02

尺有所短，寸有所长

扬之水 回复 01-15 09:11
当心7000法务告你诽谤人家老总的短……

自由的风 5

2026-01-15 16:31

几个电芯成本最多30，加上维修费100，再加运费算20吧，总价150差不多了

海与山风和月 5

2026-01-17 08:43

别扯了华为的儿童手表800，换电池要400。因为电池跟后盖表带是一体的。从那以后没买过华为任何东西

☆藏马☆ 回复 01-18 10:07
我孩子用了两块华为手表了，又便宜又好用，我感觉很耐用。两个都是三四百买的。用坏了就扔了。

大漠苍狼 5

2026-01-17 09:58

我的精工表因为摔了一下不准了，在武汉专修店自费修了还是不准，又寄到上海店，人家修完了直接寄回来了，修理费快递费我都没出，说是在武汉已出过费用了[哭笑不得]

紫气东来 4

2026-01-18 08:28

小米的都是一次性产品，不要想着售后了。必竟便宜

洪荒巨兽 4

2026-01-18 16:29

客户问售后，我一了解就震惊了，3天就完成了。又一了解过程，我又震惊了，980块的东西维修只要380块就给你换个全新正品电池。知道最终结果，我再次震惊了，这么多部门和人员参与协商解决，完全尊重客户个人意愿，不维修了，居然是0费用。有人问邮费问题，我真的震惊了，那不是物流公司的问题吗？太黑了，居然要68块钱。

您说的都对 4

2026-01-16 12:38

放屁，华为手表不可能有故障，即使有，也是你不当使用造成的

用户10xxx60 3

2026-01-15 08:51

我买的华为墨盒过了十几天准备换墨盒打开撒了华为安排换货直接又发一个没有运费一说

用户10xxx60 回复 天峰顶下的那个男人 01-15 16:27
咋的？售后还看价格？

天峰顶下的那个男人 回复 01-15 12:38
你怎么不说多少钱呢？

随风 3

2026-01-16 13:02

你说小米就说米，干嘛把华为扯上来对比，想给华为有对立吗？

用户18xxx90 3

2026-01-17 12:22

笑死了。一个手表多重。电池坏了谁都不保修。菊花不要脸到极致。这玩意就一个电池一个电机。就这二个值钱。

用户10xxx25 3

2026-01-18 09:43

我的快递费是8元。

风来尼泊尔 2

2026-01-17 15:25

什么都做，电视空调风扇吸尘器螺丝刀汽车……什么都吹，什么都难做，什么都第一，岳不群贪得无厌

清风 2

2026-01-16 20:23

小米的垃圾组装货买了才知道上当，买了个小米的由饭煲真垃圾

用户10xxx90 2

2026-01-17 16:28

雷总把你当朋友，你应该也要把他当朋友

世道不公 2

2026-01-17 17:11

现在国内售后好的ov，华为也不咋地

大漠尘埃 2

2026-01-17 11:32

这么便宜的产品，不在这上面挣点钱你让人家咋活?

唧唧 2

2026-01-18 08:31

不修直接跟小米说当修配件作价。废物还寄个嘚儿啊？

五行缺金 2

2026-01-17 17:51

你只是出了点钱体验，有人是舍命陪不群呢

用户10xxx96 2

2026-01-15 07:58

某米是第一，是高端

用户10xxx16 2

2026-01-17 08:28

这种小家电保修期一过，坏了就扔

一叶知秋 2

2026-01-17 13:54

你购买时多出点钱，啥服务都可以有

用户16xxx04 2

2026-01-17 09:17

尽量少麻烦客服，售后，尤其是非手机的粗粮产品，

迟迟迟 2

2026-01-19 06:54

越来越多电器的售后成为利润增长点，或者直接转包给别的商家，这些年售后经历华为确实不错

春风 2

2026-01-18 09:59

我家小米电视85寸，二年就坏了，小米质量不行。

鹰之博 2

2026-01-18 21:36

这种东西去京东买，从来不和你扯皮京东兜底

花满楼 2

2026-01-21 10:35

笑话，手表的邮费能和吸立器比吗

旷音蓝牙耳机 2

2026-01-17 10:34

如果运费是给小米的，那肯定是赚你运费了，如果是直接给顺丰了，那就没得说了，顺丰他们月结的价格很低。

用户16xxx41 1

2026-01-17 02:24

小米垃圾产品你也敢买，看看小米汽车吧！有多少人在走司法程序要求退款，可小米汽车，销售是一家，收款是一家，售后是一家，生产是一家，小米车主都不知道去告谁，有点索赔无门的感觉，小米套路深，一般人不要去趟为好

师傅的师傅说名字取得越长别人越容易记得住 1

2026-01-15 08:41

我这款无线吸尘器也换过电池，送淘宝去换的，人家说他家这款电池很垃圾，他接了很多单

用户64xxx22 1

2026-01-18 08:11

锂电池不是什么快递都能接的。

123 1

2026-01-16 16:33

小米售后贴个膜都要一分钱，一年还只能贴一次

用户10xxx53 1

2026-01-17 12:16

垃圾品牌

诸葛六岁 1

2026-01-16 15:03

奇了怪了，我的小米平板，耳机都寄售后过。而且都过保修期了。也没要过快递费。另一只耳机，保修期内是直接换新的。看来是区别对待阿

jskk 1

2026-01-15 15:26

不管什么为，过保了运费自己出，一黑一吹真不错

用户24xxx97 1

2026-01-16 23:41

我怀疑你在黑粗粮。

你的世界 1

2026-01-17 09:41

买啥新的小家电，二手平台买新的便宜买旧的性价比更高！[并不简单]

流星 1

2026-01-17 13:26

第一，那个电池损坏的概率非常大。第二，快递费用也没🈶问题，别人商家的快递费用和我们个人的费用肯定不能爱比！一个人批发，一个是零售！你可以上网去了查。

图腾 1

2026-01-18 11:03

选择小米，就要承受这样的事情

用户10xxx75 1

2026-01-17 13:35

我的就用了两次。

向阳而行 1

2026-01-18 10:38

小米和你交朋友，不赚钱，要求不能太高！

青菜 1

2026-01-18 13:59

过了保修期，自己找个修家电的，

用户12xxx62 1

2026-01-18 19:37

保修期外出运费有什么好说的

远方 1

2026-01-20 17:23

杂货铺

forcewoo99 1

2026-01-20 06:57

自己都能换的，百把块钱

用户93xxx86 1

2026-01-20 23:41

为啥我的小米手机寄到保修店没修又寄回来却没收过邮寄费用呢？来回都没收费。已过保两年的手机

S P 1

2026-01-18 20:23

这舔得，专业。当年华为手机4g比3g贵一百，也是玩饥饿营销，发货后4g降价。当时没维权意识，就该拒收退货。

倾城ampamp锋火 1

2026-01-19 11:13

人家只是贴个牌，干嘛要义务给你换，厂家能乐意吗

豹子头 1

2026-01-19 10:59

我只想随口一问，冰箱发货了吗？

用户24xxx69 1

2026-01-19 21:49

菊花，就不要来丢人了好么？菊花门太多了

銀河大王 1

2026-01-16 10:30

我的手机拿到维修点去维修，换了一个零件，我是搞电子的，一看那个零件应该是一块钱左右的，我就跟他们维修人员说，这不是一块钱左右的吗？你收我200多，他说他们维修人员都是好几年的老工人，所以小米公司收费高。简直是暴力扯淡。

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