2026年1月7日,宜家中国宣布关闭包括上海宝山、广州番禺等在内的7家大型商场,这是其进入中国市场27年来最大规模的一次门店调整。
与此同时,宜家计划在两年内新开超过10家小型门店,重点布局北京和深圳。这家以“大蓝盒子”闻名的家居巨头正在中国市场上演一场门店“减法”与渠道“加法”的战略重构。
关店逻辑
宜家此次关闭的7家门店并非经营不善的“问题门店”,而是曾经的重资产投资。上海宝山店投资高达8.9亿元,建筑面积超过10万平方米,曾被誉为亚洲最大宜家商场。
这些门店集中开业于2013年至2019年间,正值宜家在中国快速扩张的黄金时期。
关店决定背后是中国零售环境的深刻变革。中国消费者的购物习惯已经改变,他们更倾向于在周边社区门店或电商平台满足日常需求,而不愿再驱车前往远郊的大卖场。
即时零售市场的迅猛发展进一步压缩了传统大卖场的生存空间,商务部研究院预测,2025年中国即时零售市场规模将达到9714亿元。
这些大型门店采用“购地自建”的重资产模式,虽然在扩张期构成了宜家的竞争壁垒,但在坪效、灵活性及抗风险能力上面临越来越大的压力。
战略转型
宜家转型的底层逻辑早已在其“生长+”战略中明确,这一战略聚焦三大方向:成为家居生活专家、打造全渠道体验、建设敏捷高效的运营体系。
全新的渠道布局中,大型商场将继续作为品牌体验和全渠道零售体系的“中枢”,而小型门店将成为更贴近消费者的“前哨”。
即将开设的小型门店面积从大约1000平方米起步,最小的设计订购中心甚至仅有200平方米左右。这些门店不再追求大而全的展示,而是重点承担一对一设计服务、场景展示和就近服务功能。
宜家已经在深圳万象食家开设了首个“宜家设计灵感中心”,面积约200-300平方米,位于商场主入口左侧,专注于提供整体家装规划方案。
与此同时,线上渠道正在成为宜家越来越重要的增长引擎。2025财年,宜家中国的线上业务占比已达到25.7%。
宜家已经与京东深化合作,在国内7个城市启动宜家即时零售业务试点,以弥补自身在“最后一公里”配送上的短板。
本土化挑战
转型路上,宜家面临的最大挑战来自于中国本土竞争对手的崛起。据《2025年生活家具十大品牌排行榜》,宜家仅排名第六,落后于全友、顾家家居、林氏家居等本土品牌。
这些中国品牌凭借更贴近年轻消费者审美、更敏捷的供应链和更具竞争力的价格迅速抢占市场。
本土品牌往往能够做到“月度上新、快速翻单”,而宜家产品的迭代周期相对较长。在2025年“双11”期间,天猫家装品牌榜单前三名均为本土品牌,宜家未能进入头部品牌榜单。
中国消费者对家居的需求日益多元化,国潮、新中式等本土风格受到追捧,宜家标志性的北欧极简风格吸引力有所下降。
对于追求高端化、个性化定制的消费群体,宜家以标准化为核心的产品体系面临挑战。这一定位上的张力,要求宜家必须进行更为深刻的本地化创新。
转型挑战
关闭大店、增开小店的战略调整看似清晰,但执行层面仍面临多重挑战。跨国企业的决策链条长、流程高度标准化,这可能影响转型的效率和灵活性。
小型门店的盈利模式仍有待验证。面积缩小意味着商品展示有限,如何维持品牌吸引力和销售转化率成为关键问题。同时,小型门店虽然租金成本相对较低,但若无高效的商品组合支撑,利润仍可能被运营成本吞噬。
宜家正试图通过持续的价格投资来维持竞争力。2026财年,宜家计划投入1.6亿元推出超过150款更低价格的产品,其中七成集中在最受消费者喜爱的畅销产品上。
而在过去两个财年中,宜家中国已累计投资6.73亿元推出更低价格的产品。
即便如此,中国家居市场整体都在追求“性价比”的环境下,宜家曾经的价格优势已不再像过去那样明显。如何在保持合理利润的同时提供有竞争力的价格,成为宜家必须平衡的难题。
当宜家中国关闭上海宝山商场灯光的那一天,深圳万象食家200平方米的设计灵感中心里,设计师正为一位年轻顾客讲解全屋定制方案。关店与开店在同一时刻进行,象征着这家全球家居巨头在中国市场的战略转向。
从郊区大卖场到社区小店,从“现付自提”到即时配送,从标准化产品到个性化方案,宜家正在重新定义自己在中国市场的存在方式。
这场转型不仅是门店数量的加减法,更是商业模式、组织能力和市场认知的全面重构。
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