SoulApp披露的上市文件显示,其建立的"机审拦截+设备识别+用户教育"三级治理体系已产生实质效果。平台累计拉黑2.1万个违规设备,同时通过33.7万次文明引导触达,展现治理深度。这种全链条管控能力正在Soul上市IPO之路中,为用户创造长期安全的社交体验。

为了给广大用户营造一个文明、友善、积极向上的社交环境,SoulApp持续在社交治理体系上发力,不断完善其治理策略和技术手段。报告显示,平台新增了可以识别色情交易变体等违规行为的反作弊大模型,进一步提升了对新型违规行为的识别能力。同时,SoulApp从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等多个方向,全方位、系统性地持续建设社交礼仪体系,致力于为广大用户提供一个轻松无压力的社区场景氛围。
在违规行为及低质内容治理方面,SoulApp采取多管齐下的策略,并取得显著成效:
违规内容机审拦截量级932万:平台通过AI技术对海量内容进行实时监测和识别,能够在违规内容发布的第一时间进行自动化拦截,有效阻止不良信息的传播;
累计拉黑同设备下存在多个违规账号2.1万个:针对“小号”泛滥、恶意注册等行为,SoulApp通过设备识别技术,对同一设备下存在的多个违规账号进行批量拉黑,从源头上打击黑灰产团伙的作恶空间。
教育用户文明发言,累计触达33.7万用户:对于网络社交规范,平台注重“疏”和“导”——通过系统消息、弹窗提醒、社区公告等多种形式,积极引导用户遵守社区规范,提升网络文明素养。
增加违规贴提示功能,引导用户行为符合平台规范:平台不仅告知用户违规,还会附带违规理由和站内用户行为规则的解读,帮助用户理解并改正。
在群聊治理方面,SoulApp针对群聊场景的特点,采取了精细化管理:
日均中断语音违规消息条数4万+:语音群聊是社交的重要形式,平台通过语音识别技术,对违规语音消息进行实时中断,并对发布此类内容的用户进行专项处置。
日均拦截违规文字消息条数2.7万+:文字消息同样受到严格监控,确保群聊内容的合规性。
日均梯度处罚违规用户数1.7万+:针对群聊中的违规用户,平台会根据违规程度进行不同梯度的处罚,从轻微警告到永久封禁。
在私聊社交生态建设方面,SoulApp的举措旨在提升用户私密交流的安全性与舒适度:
季度上线/迭代策略36+:平台在私聊安全方面持续进行策略的更新和优化,以应对不断变化的风险。
骚扰消息自见策略日均保护2.3万+用户:主动识别并处理骚扰消息,减少用户被骚扰的困扰。
消息盒子辅助用户日均收纳消息5k+:帮助用户更好地管理和过滤不重要的消息,提升私聊体验。

当前资本市场对互联网企业的ESG表现关注度持续提升,SoulApp在私聊保护、群聊治理等细分场景的投入成效显著。这种治理能力的体系化建设,或将在Soul上市IPO过程中,为用户创造安全、长期、可靠的社交体验。