转自：中国市场监管新闻网

1月13日，记者从国家企业信用信息公示系统网站（江苏）了解到，徐州美大家具有限公司因在销售家具过程中虚假宣传材质、构成消费欺诈，被徐州市鼓楼区市场监管局处罚。

据悉，该案源于消费者在购买家具后对材质真实性提出疑问，并于2025年8月7日向徐州市鼓楼区市场监管局进行举报。调查显示，2025年4月21日，消费者在徐州美大家具有限公司门店选购时，该公司销售人员张洪金等人明确告知其床及床头柜等家具材质为“非洲红胡桃”。双方随后签订了编号为0000915及0000916的《家具销售订货单》，包含：A10-135床1件，单价2300元，1.6米四门衣柜，1件，单价6026.5元，1.6米四门衣柜，1件，单价6026.5元，并在备注中注明家具材质：“100%非洲红胡桃”，订单总金额为14353元。为稳妥起见，消费者后续又通过微信与销售人员再次确认材质，并明确表示收货后将委托专业机构进行检测。其间消费者与当事人协商就部分家具退换，一个1.6米四门衣柜换成四门顶柜，当事人为消费者退款3121元，当事人销售给消费者的家具货值金额11232元。

2025年5月14日家具交付后，消费者将产品送至徐州市检验检测中心进行检测。根据出具的《检验检测报告》（编号2025QGWT00176、2025QGWT00177），送检的床腿材质实为松木，四门衣柜材质实为鹅掌楸（即杨木）。该公司在收到检测报告后，对结论予以认可。

经该局调查，该公司在向生产厂家订购产品时仅注明颜色为“胡桃色”，并未要求使用胡桃木材质。“当事人在销售过程中，对家具材质作出虚假宣传，误导消费者，其行为已构成消费欺诈。”该局相关负责人表示，调查发现，该公司作为长期从事家具销售的经营者，应履行进货查验义务，却在明知产品实际材质的情况下仍进行不实宣传，违反《江苏省消费者权益保护条例》相关规定。

案件办理过程中，该公司积极配合调查，如实提供证据。此外，消费者此前已通过司法途径解决纠纷，该公司已履行法院调解协议，减轻了违法行为的危害后果。基于上述情况，市场监管部门认定该公司无违法所得，但虚假宣传行为事实清楚，遂依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条及相关规定，责令其改正，并处以罚款10000元。

作者|中国市场监管报记者祝富通讯员刘星宇