春运将至，琼州海峡将迎来过海出行高峰。1月12日下午，海峡股份提醒广大旅客务必通过“轮渡管家”APP/小程序、“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”微信公众号等官方渠道购买船票，切勿轻信“代抢”“包过”等承诺，以免落入“黄牛”陷阱，导致行程受阻、经济损失甚至个人敏感信息泄露。

记者了解到，为维护良好过海秩序、保障旅客权益，海峡股份构建了“技术+规则+协同”防控体系，多措并举打击黄牛倒票。具体包括：加强技术防范，在售票环节增加智能验证码；优化放票机制，明确不同时段进出岛船票的预售期；强化实名核验，防止利用虚假身份“倒票”；完善车牌修改功能，限制修改位数及次数；采取“智能设备+人工”双核验方式，防范套用大客车票过检。

此外，若航班已售罄，旅客可通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信公众号菜单栏，或“轮渡管家”APP、微信及支付宝小程序首页的“我的”页面，进入“船票候补”功能。操作时，需选择港口、日期范围与车辆类型，录入车辆及人员信息，并支付候补预付款。需要注意的是，开航日期需在放票范围内，且所有航班均无余票方可提交候补。支付成功后，系统将按订单顺序自动兑现船票，不收取额外费用。