🎯【爆款标题】 《他删掉微信所有“用户时长”KPI：马化腾在2023年腾讯内部会上砸碎屏幕，只留一行代码：“让消息真正抵达，而非停留”》 2023年3月15日，深圳腾讯滨海栋28层。马化腾站在一块65英寸OLED屏前，屏幕正滚动着微信2022年Q4核心数据看板： ▪️ 用户日均打开频次：11.2次 ▪️ 单次停留时长：12分47秒 ▪️ “未读消息”红点平均数：3.7个/人 他没说话，拿起桌上一支黑色马克笔，在屏幕右下角写下： “消息不是库存，是承诺。” 然后，按下遥控器——整块屏幕瞬间黑屏，只余这一行白字悬于虚空。 三分钟后，腾讯WXG全员收到一封邮件，主题为：《关于取消所有部门“用户停留时长”考核指标的通知》，落款：马化腾，时间戳：2023-03-15 22:17:03。 这不是情怀宣言。这是一场对平台底层逻辑的外科手术。 第一刀：切开“红点经济”的神经末梢 微信诞生12年来，“未读红点”是其最锋利的增长钩子。但2022年起，马化腾团队发现一个危险信号： ▪️ 红点点击率从2019年的68.3%降至2022年的29.1%； ▪️ 用户主动关闭“消息免打扰”的比例达41.7%（iOS端）； ▪️ 最致命的是：“群消息”红点中，72.5%的用户在3秒内划走，且永不点开。 这意味着：红点已从“连接提醒”，异化为“心理负担”。 马化腾启动“Red Dot Surger”： ❶ 算法重写：将“未读数”计算逻辑从“所有未读消息累加”，改为“仅计算用户历史点击率＞35%的发送者消息”； ❷ 物理干预：在iOS系统级层面申请“通知折叠权限”，对同一群组2小时内超5条非@消息自动合并为1条摘要； ❸ 制度革命：要求所有企业微信服务商，若其SaaS工具触发红点，必须同步提供“一键归档”按钮，且默认开启。第二刀：斩断“视频号流量”的增长幻肢 2022年，视频号日活突破8.5亿，但马化腾在内部复盘会上指出：“我们正在用‘抖音式’逻辑喂养一个‘微信式’器官——它长得越来越壮，却正在杀死微信的呼吸。” 他调出两组对比数据： ▫️ 视频号用户单日观看总时长：127分钟（接近抖音的132分钟）； ▫️ 但用户通过视频号添加好友数：仅0.17人/天； ▫️ 更刺眼的是：67.3%的视频号完播用户，未产生任何社交动作。于是，2023年微信启动“Connection Firs协议”： ▪️ 所有视频号内容默认关闭“推荐流”，首页仅显示“朋友在看”与“朋友赞过”； ▪️ 强制要求创作者：每发布3条视频，必须嵌入1条“可发起群聊”的互动组件； ▪️ 在朋友圈广告位新增“轻互动入口”：用户滑动视频广告时，可直接向发布者发送预设短语，无需跳。 第三刀：凿穿“平台中立性”的认知坚冰 2023年12月，微信上线“可信服务链”——一个被外界忽略、却改写中国数字治理规则的功能： ▫️ 当用户在微信内使用“社保查询”“公积金提取”“电子驾照”等政务功能时，系统自动弹出“服务主权声明”： “本服务由XX省大数据局直连提供，微信仅作通道，不存储、不分析、不转发您的身份信息。每次调用均生成区块链存证。” 这项功能背后，是马化腾推动的中国首个平台级“主权隔离架构”： ▪️ 所有政务/医疗/教育类服务，运行在独立TEE（可信执行环境）中，与微信主进程物理隔离； ▪️ 每次数据传输采用国密SM4加密，密钥由用户手机SE芯片动态生成，微信服务器无法获取； ▪️ 用户可随时在“服务管理”页查看该服务全部调用记录，并一键撤销授权。 截至2024年6月，接入该架构的政务机构达2,187家，覆盖全国31省市，累计生成可信存证14.7亿条。 这不是技术炫技。这是马化腾给中国数字社会埋下的信任锚点——当一个平台主动放弃对关键数据的控制权，它才真正配得上“基础设施”的称号。 今天，走进腾讯深圳总部“微信实验室”，墙上没有KPI图表，只有一块黑板，写着三行字： 🔹 “连接的终点，不是停留，而是抵达。” 🔹 “红点不该是催命符，而应是握手礼。” 🔹 “真正的平台力量，是让用户敢于交出数据，因为知道它永远安全。” 这三句话，源自马化腾2009年手写在QQ邮箱原型机上的原始笔记。 十五年过去，他依然相信： 互联网的终极价值，不在占有用户时间，而在捍卫用户尊严； 平台的伟大，不在规模多大，而在能否让每一次点击，都成为一次值得托付的信任交付。 马化腾正在完成中国互联网最艰难的一次转身——从“流量建筑师”，蜕变为“信任守夜人”。当所有人还在用算法延长用户停留时，他亲手拆掉最粗壮的增长支柱，只为在数字荒原上，重建人与人之间那条最古老也最珍贵的连线：我发给你，你收到了；我托付你，你守住了。马化腾 腾讯封号事件 马化腾ai 腾讯市值下降 微信里都人无用