“麦当劳的汉堡怎么缩水成马卡龙了？”一条吐槽视频突然刷爆全网，画面里小姐姐把新鲜出炉的汉堡放在手心，居然还没她掌心大，面包片薄得能透光，肉饼像被谁拿打气筒抽了真空，皱巴巴一小片。 眼看吐槽声浪越滚越大，官方终于坐不住，客服先出来打头阵，说“汉堡都是标准克数，肉饼重量不低于30克，面包直径在8.5厘米左右”，结果被网友一句“感觉30克里29克都是空气”顶了回去；接着门店经理拍视频解释“蒸汽让面包回缩，拍照角度也会显小”，大家更不买单，回敬“我眼睛没缩水，钱包倒是瘦了”。 眼看越描越黑，麦当劳官方号终于发长文，语气软下来，先给“体验不佳”的顾客道歉，再甩锅给“批次面团发酵差异”，承诺“立即优化工艺，增加抽检频次”，还补上一句“欢迎拿尺子来店实测，若真短斤少两，当场赔你两个”，算是把舆论小火苗暂时按下去；但吃瓜群众哪肯轻易散场，有人立刻拎尺子去门店直播，镜头里汉堡直径勉强8.3厘米，肉饼边缘缺一角，主播笑到拍桌子“官方说8.5，尺子说8.3，那0.2厘米被谁偷吃了？” 这边尺子刚量完，那边老顾客开始回忆杀：“小时候一个汉堡得两只手才能握住，现在的size连我猫都嫌小”，一句话勾起集体怀旧，有人翻出十几年前的包装纸对比，发现旧包装足足比现在大一圈，于是“缩水年表”被做成长图疯传；也有人替商家算账：“房租涨、人工涨，就汉堡在逆生长，再缩下去下一步得用镊子夹肉饼”，把“迷你”梗又推向高潮。 眼看话题越玩越脱线，麦当劳干脆自黑玩营销，推出“加大版”限定，广告片里把普通汉堡和“加大版”并排，配文“别让马卡龙抢戏”，还附赠一把印着“官方认证不缩水”的小尺子，顾客到店喊暗号“我要真的大”，就多给一片肉饼，虽然被吐槽“营销鬼才，但加量要加钱”，可排队的人依旧绕商场三楼一圈，毕竟大家嘴上骂归骂，身体还是诚实地想验证“这回到底有没有良心”。 一通热闹看下来，其实核心就一句：顾客不怕涨价，就怕涨了个寂寞，花了巨无霸的钱买到马卡龙的胃容量，换谁都想在线开麦；商家也别怪网友放大镜，手机先吃年代，颜值和分量一样重要，与其事后补救，不如把标准卡在锅台前，省得一次次被尺子量上热搜，毕竟下一次可就不一定只是陪两个汉堡就能收尾，搞不好得赔上品牌好感度，那可比0.2厘米贵多了。汉堡 麦当劳麦芬汉堡 来源：向阳视频