调查员是调查工作的一线核心力量,其素质能力直接关乎调查数据质量。为打造一支业务精湛、责任心强的调查队伍,门头沟局队聚焦选聘、管理、培训三大环节精准施策,全面提升工作水平,为人口调查顺利开展奠定坚实基础。
精准选聘提基础,严把“入口关”。坚持优中选优,着力选拔高素质调查员。一是优先选用有经验者,重点吸纳参与过相关普查或调查的人员,发挥其熟悉流程、要求优势,缩短适应周期;二是注重选拔有能力者,把沟通协调能力、数据处理能力和责任意识作为重要考量,确保能高效完成入户登记、信息核实及应对复杂情况;三是积极吸纳年轻力量,鼓励高校学生、青年志愿者加入,利用其学习能力强、善用智能设备的优势,为队伍注入活力,提升调查信息化水平。
精细管理提质效,筑牢“责任链”。建立健全管理机制,确保调查工作规范有序。一是强化日常管理,明确调查员职责分工,建立工作台账,实时跟踪调查进度和完成质量,对调查数据实行“谁采集、谁负责”的追溯制度;二是完善激励机制,对表现优秀的调查员给予表彰奖励,激发工作积极性,同时对工作中出现的问题及时进行约谈和指导;三是加强动态调整,结合日常表现和工作成效,对工作不力、难以胜任的调查员及时进行调换,保障调查队伍整体效能持续稳定。
精心培训提能力,锻造“硬本领”。构建系统化培训体系,全面提升调查员业务水平。一是开展跟访培训,安排业务骨干与新调查员结对,通过实地指导掌握入户沟通、指标解释等实操技能,统一规范调查流程;二是加强抽样培训,深入讲解抽样原理、样本选取规范及偏差规避方法,确保调查员严格遵循抽样规范,杜绝随意换户行为,切实保障样本科学性与代表性;三是组织回访培训,通过电话回访、实地复查等方式,重点训练识别与修正漏登、错登问题能力,利用模拟演练熟练运用逻辑校验方法,严把数据质量关。