这家民宿老板火了！元旦，男子一家去九寨沟旅游，花500多定了一家民宿，结果晚上民宿停电了。就在男子郁闷不已，想让民宿老板打个折的时候，老板的一句话让他惊呆了！男子：“见过坐地起价的，没见过主动免单的！” “这大过节的，住个民宿一晚上停了两次电，就算不打折，总得给个说法吧？”就在赵先生（化姓）还琢磨着该怎么跟老板开口时，意想不到的反转发生了。 元旦，九寨沟的夜晚冷得刺骨。赵先生一家刚吃完晚饭回到民宿，暖气片还热乎着，孩子趴在床上看动画片，直到此时，这趟出游都还很完美。 突然，“啪嗒”一声轻响，周围陷入漆黑。电视屏幕灭了，灯光全无，只剩窗外雪山模糊的轮廓。第一次停电来得突然，但老板很快跑来安抚，说是跳闸，十分钟后电就来了，大家也都表示理解。 可没想到，晚上九点多，第二次停电毫无征兆地降临。这次不同，从窗户望去，整片山谷都陷入了浓墨般的黑暗，连远处其他民宿的灯火都消失了：是区域停电。 与此同时，手机信号变得极弱，暖气彻底停止工作，室温开始迅速下降。孩子冷得往被子里缩，妻子翻找出所有厚衣服盖上。赵先生心里那股火“噌”地就上来了：五百多一晚，不算便宜，就这体验？ 正在气头上的赵先生，裹上羽绒服，摸黑走到前台，想要讨个说法。可还没走到，就听见老板正打着电话，语气焦急，显然也在多方询问情况。一时间，赵先生愤怒的情绪消散不少，原本责备的话也都咽了回去。 挂了电话，老板搓了把脸，没等赵先生开口，就先道歉：“哥，对不住，是主干线路故障，供电局在抢修，但今晚……估计悬了。” 这话让所有旅客的心情跌倒谷底，山里这么冷，没有电，这漫漫长夜可怎么熬？然而，老板接下来的动作，让大家都愣住了。 他先是招呼工作人员把厚被子都拿出来，分发到各个房间，然后像是下了很大决心，向大家宣布：“发生这种情况，实在对不住大家，今晚的房费，我全额退还！” 那天晚上，电力直到深夜才恢复，但民宿里的氛围却很暖。老板特意煮了热姜茶给大家驱寒，陪着游客们聊天，分享九寨沟的游玩攻略。本来可能闹起来的纠纷，就这么被老板的真诚化解了。 事后，赵先生把这段经历发到了网上，很多人称赞这是“良心老板”，现在这么实诚的人不多了；也有网友表示：就冲这态度，下次去九寨沟一定住他家。 实仔细想想，出门旅游，大家怕的不是遇上麻烦，而是商家的冷漠和推诿。民宿老板这次看似亏了一万多，却换来了实打实的好口碑，这比花多少钱打广告都管用。 说到底，做生意是经营人心，诚信和担当才是长久之道。这场突发的停电事件没变成纠纷，反而成了温暖的邂逅，成为大家旅途中不一样的风景。对此你有什么看法？欢迎在评论区留言讨论。 信息来源： 红星新闻2026-1-3游客在九寨沟住民宿遇停电商家主动免单，店方损失1万多元，老板：大家高高兴兴出来耍，损失就损失了 文|墨海 编辑|史叔
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