上海移动紧急报案！3名员工实名举报断网创收，真相到底谁在说谎？ 你敢信吗？每月花50元用宽带就被划成“低端用户”，还会被运营商逼着断网逼你升级套餐？上海移动这波操作，直接把全网网友看懵了！一边是员工手持身份证实名举报，一边是官方强势回应报案，到底谁在撒谎？ 事情闹得沸沸扬扬。1月7日，三条实名举报视频突然刷屏网络，三名身着中国移动蓝色工服、挂着工作证的男子，对着镜头亮出身份证控诉：上海移动为了创收，强迫宽带师傅上门故意断用户网络，等用户报修后，再趁机推销增值业务，不配合的员工就面临开除或高额罚款威胁！更扎心的是，他们直言“很多用户网络突然中断，都是人为造成的”，还爆料月消费50元左右的用户会被认定为“低端人群”重点针对。 视频一出瞬间引爆舆论，可没想到转折点来得飞快。仅隔一天，上海移动官方微博就强势回应，明确表示“相关言论与事实严重不符”，不仅否认所有指控，还宣布已正式向公安机关报案并获受理，要追究造谣者和恶意传播者的法律责任 。更蹊跷的是，就在官方回应前，原举报视频已经悄悄下架，客服人员还表示“无法核实举报人是否为公司员工” 。 这波“举报-下架-报案”的操作，让网友们彻底吵翻了天。支持举报方的声音里，大量前员工和知情人纷纷现身：“三大运营商基层KPI压力大是公开秘密，完不成任务就扣工资，领导甚至会让‘自己制造故障’”“我之前修宽带，上门啥也没修，硬推了半小时高价套餐”。还有网友晒出亲身经历，吐槽“网经常莫名断，报修就被推销，拒绝了还反复打电话骚扰”。 但也有网友保持理性，认为“实名举报虽有可信度，但没实锤前不能妄下结论”，毕竟造谣诽谤要承担法律责任，最高可判三年有期徒刑。更关键的是，中国消费者协会2024年数据显示，电信服务投诉量暴涨99.1%，不正当营销正是重灾区，这也让大家对举报内容半信半疑。 其实不管真相如何，这件事都戳中了大家的痛点。我们办宽带图的是稳定省心，运营商追求创收无可厚非，但不能以牺牲用户体验为代价；基层员工有业绩压力可以理解，可企业也不能用“罚款威胁”的方式逼员工越界。根据法律规定，如果举报属实，运营商不仅涉嫌侵犯消费者知情权和自主选择权，还违反《电信条例》，面临罚款甚至停业整顿；而如果是造谣，举报人也得承担相应的法律责任。 说到底，大家争论的核心从来不是“谁赢谁输”，而是想要一个透明的真相，一份靠谱的服务。毕竟通信服务关系到千家万户，无论是企业还是员工，都该守住合规经营、诚信服务的底线。 你遇到过宽带莫名断网、报修被强制推销的情况吗？觉得这次上海移动的举报事件是真爆料还是假造谣？需要我帮你整理一份通信服务维权指南吗？把证据留存、投诉渠道、法律依据一次性说清，让你用网遇到问题时不吃亏。