怒怼群众“神经病”！派出所回应反转：骂人的不是民警，批评教育够吗？ 家人们，遇到问题找警察，图的是公道和尊重，可有人却被派出所工作人员骂“神经病”？海南儋州这起事件，听完通话录音让人火大，而后续的回应反转，更让网友吵翻了天！ 1月6日，有网友在网上爆料，自己因为对一起案件的处罚结果不满，多次向儋州市松鸣海岸派出所投诉，可没想到在通话中遭到了工作人员的辱骂。他发布的30秒录音里，清晰传来男子的呵斥声：“不想跟你废话，你有毛病你懂不懂？”“我骂你是神经病，有毛病！” 更让人震惊的是，对方还自称“警号100000”，这让网友彻底愤怒，质疑执法人员怎么能如此对待群众。 录音一经曝光，立刻引发全网热议。网友们纷纷吐槽：“就算群众投诉频繁，也不能辱骂啊！”“执法人员的言行代表着公权力形象，这也太没底线了” 还有人翻出《公安机关人民警察纪律条令》，明确提到民警不能对群众态度蛮横、行为粗暴，直言这种辱骂行为已经违反规定。大家都在期待派出所给出一个合理的解释，严惩涉事人员。 本以为涉事者会是正式民警，可转折点来了！1月7日，松鸣海岸派出所负责人回应称，骂人的并非在编民警，而是一名综治协管员。负责人解释，该网友当天连续拨打十多次派出所电话，已经影响到正常出警工作，协管员才情绪失控说了不当言论，“他不会无缘无故说这样的话”。目前派出所已经对这名协管员进行了批评教育，后续处理还需上级部门决定。 但这个回应并没有平息争议，反而让质疑声更大了。网友们纷纷反驳：“协管员就能骂人？穿上制服就该守规矩！”“批评教育太轻了吧？这是对群众的不尊重，更是对岗位的亵渎” 还有人注意到，爆料网友表示目前只公布了部分录音，若10号前没得到正面回应，会放出完整内容，这也让事件的真相变得更加扑朔迷离。 其实不管是民警还是协管员，只要在岗位上，就肩负着服务群众、维护秩序的责任。根据规定，就算面对群众的反复咨询或投诉，也该耐心沟通、依法回应，而不是用辱骂的方式发泄情绪。之前浙江就有民警因多次辱骂他人被判寻衅滋事罪，西安也有民警因执法不文明被调离岗位，这些案例都说明，执法者的言行必须有边界。 群众的合理诉求值得被重视，执法岗位的纪律更不能松懈。协管员虽然不是正式民警，但也经过招录培训，理应具备基本的职业素养。简单的批评教育，或许能平息一时的舆论，却难以修复群众对执法部门的信任。真正该做的，是正视问题根源，加强对所有工作人员的管理和培训，让每一个面对群众的人，都能守住文明执法的底线。 你觉得对涉事协管员的处理合理吗？如果遇到类似的情况，你会怎么维权？欢迎在评论区留下你的看法，一起聊聊该如何守护执法过程中的公平与尊重！