今天（1.7）早8:00至8:30，烟台市消费者投诉中心的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。

主持人：从去年下半年开始，我们节目陆续接到市民和网友关于我市部分汽车4S店因经营问题暂停服务甚至“跑路”的投诉，你们目前掌握的情况是怎样的？

市消费者投诉中心主任、市消协副会长兼秘书长邓元刚表示：根据我们统计，2024年到2025年，通过12315、12345热线反映的关于4S店关停跑路的投诉，涉及全市9家店铺。