北京,付女士乘坐曹操出行网约车出行,下车后才发现自己价值3000多元且存有重要照片的相机落在了车上。付女士心急如焚,赶紧联系司机,为了能让司机把相机送回来,她先给司机转了50元定金,还承诺相机送到后再付50元。可司机收了钱后,竟直接把付女士拉黑了。付女士没办法,只能向平台投诉,没想到司机恶人先告状,不仅索赔2000元误工费等费用,还威胁要把相机扔掉。平台多次联系司机,甚至先行支付了费用,可司机再次拉黑平台。最终,平台无奈先垫付赔偿了付女士,并和付女士一起报了警。 (来源:纵览新闻) 当天,付女士乘坐网约车出行。一路上,她被窗外的风景吸引了注意力,完全没留意自己的随身物品,等她下车后,突然发现自己的相机不见了! 这相机可不一般,价值3000多元,而且里面还存着她许多重要的照片。那些照片或许记录着她生活中的美好瞬间,也有工作上重要的资料,都有着不可替代的意义。 付女士慌了神,赶紧想办法联系司机,好不容易联系上了,付女士为了能让司机把相机送回来,也是想尽了办法。 她先给司机转了50元作为定金,还诚恳地承诺,等相机送到自己手上后,再付50元作为报酬,她觉得这样司机应该会愿意帮忙把相机送回来吧。 可司机收完钱后,直接把付女士拉黑了,付女士再发消息过去,就显示消息被拒收了。 付女士这下可真是叫天天不应,叫地地不灵了,实在没有办法了,只能把希望寄托在网约车平台上,于是向平台进行了投诉。 平台接到投诉后,马上就开始联系司机。可司机不知道是怎么回事,不仅不配合,还恶人先告状。 他还索要2000元的误工费等费用,还威胁说如果不给钱,就要把相机扔掉。 平台的工作人员也是一头雾水,这司机怎么能这么不讲道理呢?但为了能尽快解决问题,平台还是多次联系司机,甚至为了安抚司机,先行支付了他索要的费用。 可司机根本就是个无赖,拿到钱后,再次把平台也拉黑了。 这下平台也无奈了,一边是着急的付女士,一边是耍无赖的司机。平台思来想去,为了不让付女士的损失进一步扩大,只能先垫付赔偿了付女士的相机费用。 平台也意识到这件事已经不是简单的纠纷了,于是和付女士一起报了警。 民警接到报案后,通过技术手段,很快就锁定了司机的位置。 在民警的压力下,司机终于意识到自己的错误,不得不把相机交了出来。 虽然相机最终是找回来了,但付女士这段时间可真是心力交瘁。她原本只是想顺利出行,却没想到会遇到这样的事情。 而平台也因为司机的行为,遭受了不必要的损失和麻烦。 根据《民法典》第三百一十四条规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。 司机捡到付女士的相机,本应该归还,可他却不仅不归还,还索要钱财,这已经违反了法律规定。 而且司机在收到付女士的定金后拉黑她,还向平台索赔并威胁扔掉相机,这种行为涉嫌敲诈勒索。 根据《刑法》第二百七十四条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。 虽然司机索赔的金额可能不一定达到数额较大的标准,但他的行为性质恶劣,严重侵犯了他人的合法权益。 平台,在这件事中也有一定的责任。平台作为网约车服务的提供者,有义务对司机进行管理和监督,确保司机遵守法律法规和平台规定。 平台在处理这件事时,虽然积极联系司机并先行垫付赔偿,但也应该加强对司机的教育和处罚,避免类似事件再次发生。 对于付女士来说,她在这件事中虽然遭受了损失,但她的做法是正确的。 她及时联系司机,向平台投诉,并保留好相关证据,最后在平台的帮助下报警,最终找回了相机。 乘坐网约车或者其他交通工具时,一定要保管好自己的随身物品。下车前最好检查一下,避免遗落。 如果遇到类似付女士这样的情况,一定要及时向平台投诉,并且保留好相关的证据,比如转账记录、聊天记录等。 如果平台处理不力,还可以向相关部门寻求帮助,维护自己的合法权益。


