彻底爆发了！ 1月2日晚，吉林长春一网约车司机李某，因乘客关门声大与对方争执辱骂，还威胁乘客删除取证视频，事发后官方快速介入调查核实，涉事司机及平台均被严肃处理。 不过该事件虽为个案，却折射出网约车行业服务乱象的冰山一角，其恶劣行径不仅引发全网对服务态度的声讨，也给全国网约车监管敲响警钟。另一方面，官方雷厉风行，拟对李某罚500元并吊销从业资格证，封禁其全平台账号，涉事平台被罚1.8万元并下线整改，远超同类违规处罚力度，足见整治决心。回看过往，网约车服务纠纷频发，但如此顶格处罚并不多见，对比之下更显此次监管的强硬态度，也让各地执法部门有了明确参考。 当服务行业的戾气遇上零容忍监管，这起事件能否真正震慑行业乱象？从业者该如何守住服务底线而非肆意宣泄情绪？严罚之下，平台的主体责任是否能真正落实到位？未来长春将开展行业服务专项提升行动，全国网约车行业整治或迎新风向，你怎么看？