1月1日浙江乐清，男子花3.68万万元网购2.4公斤银条迟迟未发货，付款完几天后“店铺清空客服失联”，承诺发货日期早已过去，平台建议退款，男子表示：商品简介里写着＂涨跌都发货＂，认为商家要么发货，要么按照现在行情赔偿，维权陷入僵局，商家：愿意接受罚款，但不能发货，当地市监部门：店铺拒绝调解。