湖北武汉有网友称当天在购票平台使用优惠券，购买了原价19.9的电影票。折后价是12.9元，但是因为操作失误，想退票，再购买其他场次的，结果12.9元被扣掉了12元，前后也就几分钟，这令网友非常不解。电影院负责人称，扣费有平台制定他们并不清楚，但是平台的客服又称扣费规则有相关电影院调节。随后网友还咨询了相关的部门，他说电影票属于市场调节价，如果觉得不合理，可以向市场市场监督局投诉。
湖北武汉有网友称当天在购票平台使用优惠券，购买了原价19.9的电影票。折后价是12.9元，但是因为操作失误，想退票，再购买其他场次的，结果12.9元被扣掉了12元，前后也就几分钟，这令网友非常不解。电影院负责人称，扣费有平台制定他们并不清楚，但是平台的客服又称扣费规则有相关电影院调节。随后网友还咨询了相关的部门，他说电影票属于市场调节价，如果觉得不合理，可以向市场市场监督局投诉。
