我用了两年时间才学会的虾皮运营技巧，浓缩在我这13天的实操中，赚了5678.32元。 我不是一个人从零开始做虾皮的。我之前做过国内电商，有一些经验基础。当我决定进入虾皮这个平台时，我已经知道，一个人做跨境最关键的是什么：系统化。 我第一天就制定了一个完整的开店计划。我列出了要做的所有事情：账号设置、选品方向、货源整理、店铺装修、运营策略。我给自己设定了每天的工作时间表。 第二天，我开始选品。但我不是随意选品。我分析了虾皮上的热销品排行、用户评论、价格区间等数据。我最终选择了"女性小饰品"这个品类，因为这个品类的用户需求稳定、竞争不是特别激烈、利润空间也不错。 第三天到第五天，我做的是供应链工作。我找了四个供应商，从中选择了两个最稳定的。我做的不仅仅是采购，还要求供应商提供优化的产品描述和高质量的产品照。这样能省下我大量的拍照和描述时间。 第六天，我做店铺装修和品牌建设。我给店铺起了一个名字、设计了一个logo、写了店铺介绍。虽然这些看起来不是那么重要，但是能提升顾客的信任度。 第七天开始，我批量上架了一百多个产品。但我不是一下子全上，而是分批上架。原因是虾皮的推荐算法会优先推荐新上架的产品。分批上架能让我的店铺持续获得新品曝光。 第八天到第十天，我开始做运营。我设定了合理的价格、发起了促销活动、参与了平台的营销活动。我还创建了一个客户反馈表，用来记录每一个客户的反馈和问题。 结果在第十天开始显现。我的订单量开始增加。到了第十三天，我的销售额已经达到了5678.32元。这个成绩对于一个13天的新店来说，还是相当不错的。 但我发现，这个过程中最耗精力的不是销售，而是客户管理。我的客户来自东南亚的各个国家，他们的语言不同、时区不同、需求也不同。有的客户问产品是否防水，有的客户问能否修改收货地址。每一个问题都需要我花时间回复。 第二周，我开始体会到"一个人做跨境"的压力。我每天工作十几个小时，回复消息、处理订单、优化列表。我开始睡眠不足。我的效率也开始下降。有时候我会回复错误信息，给客户造成困惑。 我还遇到了一个供应商的问题。因为订单量增加，我订购的产品有些延迟发货。这导致我无法及时发出客户订单，产生了几个超时订单。虽然数量不多，但对新店的口碑影响很大。 第三周，我意识到我需要调整运营方式。我不能继续这样一个人承担所有事情。我决定：第一，请一个兼职客服来处理50%的客户咨询。第二，找一个更可靠的打包员来处理订单打包和物流。第三，我自己专注在选品、定价、营销和供应链管理这些高价值的事情上。 这样一来，我的工作量下降了很多。我也有时间来思考更长期的策略，而不是每天都在疲于奔命。 现在我每周还会看看广告赚点零花钱，每天20到50块，一个月也有1000多块。虽然看起来微不足道，但是能补充月度波动。 我还有一个长期项目叫流量掘金。这个项目我坚持做了五年多。虽然每个月只有5300到6300块，但是完全自动化，不需要我操心。 我的结论就是，一个人做跨境确实是可能的。但"一个人"不是说要做所有的事情，而是说要有一个清晰的方向和策略。真正的一个人创业，是要学会找对的人来帮你做对的事。这样才能既降低成本，又提高效率。