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衡南:念好"放管服"三字诀,擦亮营商环境"金名片"

营商环境是市场经济的"土壤",2025年,衡南县市场监督管理局紧扣"工业强县、文教旺城"发展战略,以"讲政治、强监管、促发展、保安全、惠民生"为主线,践行"三亲"工作法,深耕“放管服”改革,为县域经济高质量发展注入强劲动能,让营商环境"金名片"愈发鲜亮。

"放"出速度活力,积蓄营商环境新动能。衡南县市监局以改革破壁,持续释放市场主体发展活力。在准入便利化改革中,推行个体工商户分型分类培育,针对"生存型、成长型、发展型"主体实施精准帮扶,深化"一窗通办、就近办"服务模式,推动88%政务服务事项下沉基层所。通过流程再造与技术赋能,企业开办全程电子化率再创新高,办理时间压缩至0.5个工作日,个体工商户实现1小时领证,让市场主体"准入即准营"。改革红利持续释放,2025年全县净增经营主体2701户,完成"个转企"74户,超额完成市定目标,经营主体总量突破5.4万户,市场创新创业热情持续迸发。

"管"出公平规范,营造公平竞争新环境。坚持放管结合、宽严相济,在"管"字上求实效。创新推行"335"执法新模式,制定"不予、减轻、从轻"处罚三张清单,出台案件管理三项制度,建立"看性质、看情节、看后果、看态度、看整改"的"五看"评估体系,深化"首违不罚、轻微免罚"制度应用,2025年对422家首次轻微违法经营主体免予处罚,一般性行政案件较2023年下降53%。构建"风险识别—预警提示—督促整改"全链条闭环监管体系,聚焦食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全四大领域,开展重点整治与专项行动,全年查处各类违法案件400余起,规范虚假广告、价格欺诈等市场乱象。同时畅通12315投诉举报渠道,受理消费者诉求3245件,办结率达98%,为消费者挽回经济损失100余万元,让市场竞争更有序、更公平。

"服"出便利品质,塑造便企利民新品牌。以精准服务破解企业发展难题,让政务服务更有温度、更具实效。聚焦企业"融资难、转型难"痛点,深耕知识产权强市战略,通过"入园惠企"活动推动知识产权质押融资,2025年助力3家企业融资8600余万元,新增发明专利授权23件,有效发明专利保有量达173件,位居全市前列。深化产学研融合,推动南华大学知识产权与技术转移中心(衡南分中心)落地,加速高校技术成果转化。放大标杆企业示范效应,常态化开展品牌培育与质量提升指导,培育"衡南土枇杷"等特色产业品牌,推动企业参与标准制定、争创优质品牌。针对职业打假人投诉举报占比高的问题,积极向上级部门建言献策,推动建立规范处置机制,为企业减负降压,让政务服务资源更多投向实体经济发展。

如今的衡南,"放"的力度持续加大,"管"的精度不断提升,"服"的质量显著优化。下一步,衡南县市场监督管理局将继续深化“放管服”改革,持续优化营商环境,以更实举措、更优服务激发市场主体活力,为全县经济社会高质量发展筑牢市场监管屏障,让营商环境持续优化升级,更好惠及企业与群众。