为切实落实养老资格待遇认证工作，保障辖区老年人养老金按时足额发放，北城街道聚焦高龄、行动不便老年群体“认证难、出行难”问题，组织开展养老资格待遇入户办理暖心服务活动，把便民服务送到群众家门口。

近日，街道便民服务中心工作人员主动上门，为辖区2位高龄老人提供一对一认证服务。认证过程中，工作人员耐心细致操作，同时与老人亲切交谈，详细询问他们的生活起居与身体健康状况，并结合典型案例普及反诈知识，叮嘱老人要提高防范意识、保重身体。

“老了不会用智能手机，你们的服务太到位了！”认证结束后，张爷爷握着工作人员的手再三道谢，还不忘念叨会把反诈提醒记牢。李奶奶也难掩喜悦：“自己认证眼睛看不清，幸好有你们上门帮忙，真是解决了我的大难题！”经过一下午的贴心服务，此次入户认证工作顺利完成，赢得老人及家属的一致称赞。

此次入户认证服务，既高效推进了养老资格待遇认证工作，又切实解决了老年群体的急难愁盼问题，让老人们真切感受到党和政府的关怀与温暖。下一步，北城街道将持续深化“我为群众办实事”实践活动，秉持为民初心，优化服务举措，推动暖心服务常态化、精细化，真正实现“让群众少跑腿，让服务零距离”。

（通讯员：严银雪、苏礼）