12月28号下午，54岁的段某在4S店外引燃易燃物品，自己当场殒命，还波及4名无辜路人。网传纠纷根源是退不回的定金，这笔不算巨款的钱，竟成了压垮成年人的最后一根稻草。 真不是替极端行为开脱，但有些商家的推诿扯皮，确实在把普通人逼向绝境。可再委屈，也不能拿自己和别人的性命泄愤，12315、12345这些维权渠道明明都在，没必要用毁灭换说法。 这事儿最该警醒的不只是普通人，更是商家：别觉得“定金不退”是潜规则，把老实人的诉求当麻烦，最后只会酿成两败俱伤的悲剧。情绪上头时的冲动，从来解决不了问题，只会给多个家庭留遗憾。 年关本是盼团圆的日子，却因为一场纠纷阴阳两隔。
