刘芳菲直播聊收藏，随口一句“庞家当年被迫把宝贝卖光”，弹幕瞬间炸锅。 三天后她拎着果篮出现在苏州老宅门口，对着庞叔令深鞠一躬，说“我嘴快说错了，给您赔不是”老太太没端架子，泡了碧螺春，翻出祖上留下的老照片给她看，两人头碰头聊了两小时，最后合了影。 网友刷到图，留言一边倒：能低头的不多见。 文化人翻车不稀奇，稀奇的是真买票上门，把对不起说到人家客厅里。 这波操作比任何公关稿都管用，直播间掉的好感又涨回来了。 敢认错就值得鼓掌，嘴快可以改，心诚才能走远。