大盘鸡店嘲讽差评学生学历低：戾气不该凌驾于服务之上近日，有学生消费者给一家大盘鸡店留下差评后，竟遭到商家嘲讽“学历低”的回击，相关聊天记录和差评截图在社交平台引发热议。学生差评的核心诉求本是菜品口味、分量或服务细节的不满，属于正常的消费反馈，却被商家用学历进行人身攻击，这番操作既偏离了处理差评的初衷，也寒了消费者的心。消费者的差评是商家优化服务的重要参考，理性沟通、正视问题才是妥善解决的方式。用“学历低”来嘲讽提出意见的顾客，本质上是商家格局太小、服务态度恶劣的体现。学历从来不是评判消费体验好坏的标准，更不该成为攻击他人的武器。这种傲慢且无礼的回应，不仅会让店铺的口碑一落千丈，还会传递出不良的价值观，伤害到广大学生群体的情感。在消费市场中，尊重是相互的。商家只有拿出真诚的态度对待每一位顾客的反馈，才能赢得长久的信任和生意。靠贬低他人来发泄不满，最终只会搬起石头砸自己的脚。