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爱奇艺25年会员退费难,河南许昌黄先生的遭遇,把视频平台会员的槽点暴露得彻彻底底

爱奇艺25年会员退费难,河南许昌黄先生的遭遇,把视频平台会员的槽点暴露得彻彻底底! 男子的爱奇艺账号莫名充到2043年会员,整整25年的期限比房贷还快追上,更离谱的是,就算是25年的老会员,看剧依旧要插广告,还得额外消费解锁更多权益。 黄先生平时不看剧,最近才发现这个离谱情况,一问才知是家人当年冲着优惠一次性充了多年。可找爱奇艺退费却遇阻:能退的14笔订单要原路退回,可他当年的支付宝账号早已被他人注册,客服却只认这一种解决方案,妥妥的推诿扯皮。 且不说25年会员本身就违背消费常理,视频平台的会员规则本就充满霸王条款——会员看广告、付费点播已成常态,如今连退费都设置重重门槛,把消费者的权益按在地上摩擦。黄先生的25年会员,更像是平台借着优惠名义套牢用户的“长期枷锁”。 希望爱奇艺能拿出解决问题的诚意,而不是用“原路退回”的借口敷衍。毕竟消费者的钱不是大风刮来的,25年的会员承诺,总不能只体现在扣费上,却在服务和退费上双双拉胯。 爱奇艺退费难,针对该事你怎么看?