上海，一位六十多岁的退休老人，平时喜欢投资理财，将自己多年的积蓄 558 万元投入了一款银行推荐的 “保本保息” 混合型证券投资基金。两年后，当她想赎回时，发现不仅没有赚到钱，反而亏损了 160 多万元。原来，银行客户经理曾向她承诺保本保息，但实际却并非如此。愤怒之下，老人将银行告上法庭。 上海的张阿姨，六十多了，退休后最爱琢磨理财。 手指一遍遍摩挲着存折上“5580000”的数字，蓝黑色墨水印得扎实，像她前半生攒下的每一个清晨和黄昏——菜市场砍价省下的钢镚，给人做针线活赚的零钱，都一笔笔存进了这家她信了半辈子的银行。 那天银行大厅人不多，穿西装的小李迎上来，递过一杯温水。 “张阿姨，您这钱放定期利息太低，我给您推荐个好产品；保本保息，收益比定期高不少，好多老街坊都买了。” 我盯着他胸前的工牌，又问：“真保本？我这可是养老钱。” 他拍着胸脯笑：“银行兜底，亏了算我们的！您看这宣传页，两年下来稳稳多赚小十万，比您买菜讲价划算。” 我把存折递过去时，手指有点抖，像交出攒了一辈子的底气。 两年后孙子要买房，我揣着存折去银行。 小李不在了，新经理查完账户，抬头看我的眼神有点躲闪：“阿姨，您这基金……亏了160多万。” 屏幕上的数字刺得眼睛疼：558万只剩390多万。 像被人从背后推了一把，我扶着柜台才没倒下，声音发颤：“不是说保本保息吗？” “合同里没写保本呀，”经理翻开厚厚的合同，“可能之前同事口头说的？我们以合同为准。” 再后来才发现，那合同我根本没看懂——满篇的“风险等级”“市场波动”，当时光顾着听小李说“稳赚不赔”，签字时手都没停。 可口头承诺就不算数吗？银行不是最讲信用的地方吗？ 我这辈子省吃俭用，买菜为一毛钱讲价，给孙子买玩具却眼都不眨，就是信银行是“国家的”，信穿西装的人不会骗我；现在才明白，信任要是没长眼睛，就会变成别人手里的刀，把你攒了一辈子的安稳割得稀碎。 愤怒没用，我请了律师，把银行告上了法庭。 只是夜里睡不着，总想起存折上原来的数字，像数着被偷走的日子——那些早起摆摊的清晨，那些灯下缝补的夜晚，都成了屏幕上冰冷的负数。 你们说，普通人攒点钱容易吗？投资前但凡多问一句“合同里写了这四个字吗”，但凡花十分钟翻一翻那叠纸，是不是就能少走这些弯路？ 现在存折还在抽屉里，数字旁边被我用红笔圈了又圈，墨迹晕开，像一滴擦不掉的眼泪——原来有些信任，碎了就再也粘不回去了。