湖南娄底这事儿，真的让人后背发凉！为5块钱，银行柜员当面捡走掉落的钞票直接离岗，这操作已经够离谱了。 更吓人的还在后面，客户拍视频曝光后，柜员老公当晚就带七八个人堵家门，电话恐吓加上门施压。最细思极恐的是，客户住址是银行核心隐私，转脸就成了“复仇导航”，这哪是金融机构，分明是把保密规定当摆设。 银行嘴上说“误会”，道歉就能翻篇？但客户信息泄露的口子没堵，员工保密意识淡薄的问题没改，下次遭殃的可能就是任何人。《商业银行法》明确要求保护客户隐私，这不是小事，是触碰底线的违规。 我们信任银行存的不只是钱，还有对个人信息安全的放心。一句“冲动”掩盖不了管理漏洞，真正该整改的是内部监管。你遇到过银行服务的糟心事吗？评论区说说你的经历～