今天看到了一个视频，孙子打开手机给90岁的奶奶认证社保，由于老人耳背，任凭孙子在旁边喊破喉咙，急得跳脚，奶奶硬是无法配合睁眼眨眼，好不容易眨了眼睛，结果又超时了，这不禁让我想起父亲生前也是这种情况。 这视频看得人心里真不是滋味。科技本来是让生活更方便的，可到了这些老人跟前，咋就成了跨不过去的高墙？一个简单的“人脸识别”，对年轻人就是眨眨眼的事，可对耳背听不清指令、老眼昏花反应慢、甚至有点糊涂的老人来说，简直比登天还难。孙子在旁边喊得嗓子冒烟，老人急得手足无措，那场面，既心酸又无奈。 国家要求认证，本意是好的，防止冒领，确保社保基金安全。可这“一刀切”的线上认证方式，确实把一大批最需要保障的老年人给难住了，也给他们的子女家人添了大麻烦。那些独居的、失能的、身边没年轻人帮忙的老人怎么办？就这么被挡在门外，该领的钱领不到？ 这事不能光靠家人“克服克服”。制度是为人服务的，尤其是为弱势群体服务的。在推广“数字政务”的同时，必须为这些“数字困境”中的老人留一扇窗，开一道门。比如，社区工作人员能不能上门办理？银行网点、邮政点能不能设个专门协助的柜台？或者，对于确实无法通过手机认证的高龄、失能老人，有没有更简便的线下核实渠道？办法总比困难多，关键是有没有把这件事真正放在心上。 科技发展得快是好事，但社会的温度，恰恰体现在如何照顾那些跟不上快节奏的人。让科技多跑路，让老人少折腾，甚至不折腾，这才是“人性化”该有的样子。希望相关部门能看到这些真实的难处，把好事真正办好，别让便捷变成了门槛，让保障变成了烦忧。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。农村老年社保 养老金认证 养老资格认定