湖南娄底这事儿，真的越想越脊背发凉！ 5块钱而已，银行柜员当着客户的面捡走掉落的钞票，不归还还直接离岗，这操作已经够离谱。更吓人的是，客户发视频曝光后，柜员老公居然带着一群人找上门威胁，精准定位的住址还来自银行的隐私系统。 这哪里是“误会”，分明是把客户隐私当成了报复工具，把银行规矩当成了摆设。银行的核心是信任，可连客户信息都守不住，连基本操作都不规范，谁还敢放心把钱存进去？一句“冲动”就能抹平违规操作和隐私泄露的危害吗？ 真正该反思的，是银行的内控漏洞和对客户权益的漠视。不是所有伤害都能靠道歉收场，守住隐私底线、规范服务流程才是关键。你们遇到过银行服务的糟心事吗？来评论区说说～