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AI需求井喷这一年,腾讯云伙伴生态再加码

“我们之所以选择在腾讯云上开拓我们的业务,很大程度是因为与腾讯的价值观契合。”这是最近数位参与“千域计划”的生态服务商,在聊起与腾讯云合作的初衷之时,几乎异口同声提到的一点。

俗话说“在商言商”,然商道又非常道。对于依托平台经济发展的生态参与者来说,财务数字决定生意是否有利可图。但价值观的契合,却决定了生意的长度与广度。

2021年,腾讯智慧零售推出针对生态伙伴的认证与培育计划——千域计划,从政策、商机、市场及培训等多维度打造生态成长体系。彼时腾讯认为,随着行业迈向全域经营阶段,生态合作的潜在业务空间将被激活,各行各业也面临更复杂的定制化需求。

过去的一年,AI带动新一轮云需求的暴涨。截至今年6月,我国人工智能的日均token消耗量已达到30万亿,1年半内增长300多倍。在这一庞大的新增市场,腾讯并不想,也并不可能“一口气吃成一个胖子”。他们鼓励“千域计划”的生态合作伙伴,以更灵活的商业合作方式,共同完成AI落地最后一公里的交付。

这一变化也反应在腾讯智慧零售与生活产业交出的生态成绩单上,2025年,“被集成”这一合作模式实现了153%的增长,合作完成的项目总数达去年同期150%+。此外,腾讯云和伙伴在零售和新增的文旅、酒店、建筑地产赛道之间的跨行业协同在加强。

不少伙伴认为这意味着更多商机流动起来了。一家刚刚和腾讯共同完成头部酒店AI项目交付的服务商负责人表示,“现在文旅和零售消费领域的客户也找过来了。”

面对新的市场热点,腾讯在生态上也快速响应。这两年AI和出海成为整个行业的增长热点。腾讯智慧零售与生活产业也开始在这些赛道开拓新的伙伴,在AI创新、出海突破、全域运营等领域探索增长新可能。

从管理人到管理牛

许多腾讯与云生态伙伴的合作始于企业微信的定制开发,比如聚焦政企智慧化业务的恒创融慧。

恒创融慧总经理贾诚谈到,2010年开始,他接触过形形色色的云服务企业和模式。腾讯的标签与其他云厂商有着显著的不同,它掌握着与C端最为广泛的场景链接。而云服务的锚点,则是利用这些链接优势,撬动B端的生意。

2018年前后,公域流量向私域流量的转化成为热门话题。彼时,基于打通企业微信与个人微信的私域运营模式尚未完全跑通,一片蓝海亟待开拓。

随后几年,在包括恒创融慧在内的生态合作伙伴的助力下,越来越多的零售服务企业以企微为媒介来作客户管理,形成私域触达。企微作为私域运营据点的模式在许多行业成为标配。

然而,随着对客户需求更为深度的挖掘,贾诚和它的同事们发现,腾讯所建立的更为广义的链接,除了商户与客户或消费者之间的链接,还能更广义地去链接企业主、雇员与生产。

基于这一洞察,三年前,恒创融慧开始基于腾讯云基座,着手帮助知名乳源企业圣牧,以数字化手段管理他们的牛群。

“农业本身是很特殊的赛道,畜牧又是农业中比较窄的领域,奶牛作为大体积生物又是整个畜牧业中生命周期长、单体价值较高的。”贾诚在解释项目行业特殊性的时候表示:“对客户来说,对一个传统行业做数字化转型和赋能怎么做?饲喂,除粪和数字化有什么关系?”

贾诚回顾了客户提出的核心诉求:在数万头奶牛规模化养殖中,精准评估每头牛的“投入产出比”——采食量与产奶量对应关系。这直接关系到牛只价值的评估及企业运营与决策。为此,团队运用计算机视觉等技术,通过腾讯AI模型训练平台与大数据技术,将每头牛的个体行为识别数据串联,实现了生产环节的全链路数字化溯源,从而提升数据准确率优化效益。

此外,数字化还重塑了牧场管理:将工人手写记录升级为通过企业微信等系统的线上流程。这避免了纸质记录可能导致的职业病病菌传播,并实现了数据自动汇总与分析,提升了数据及时性准确性以及牛群管理效率。项目还整合了人事、供应链等模块,实现了运营层面的全面数字化。

“企微的特点与微信一样,核心是产生连接,打通牧场工人与管理层、与客户之间形成供应链的上下关系,这是腾讯很大的优势。”贾诚表示:“在完成企微的私有化之后,企微能与客户内部的OA、SAP等系统打通,形成数据串联,从而实现牧业集团化管理的多地域协同、知识文化协同、运营数据协同等。”

正因为第一期项目成功建立了信任,帮助客户解决了实际问题,恒创融慧与圣牧已顺利签署第二期项目,并计划接入腾讯云更多的AI底层能力和智能体工具,为决策层提供更快速、全面的经营数据支持。

“反向筛选”

如果说管理乳牛还是一个非标场景,那么对数据高度敏感的快消领域,就是成熟度最高,数据闭环最完善的智慧零售场景之一。

以至于,对于晶确科技(GAIA)这类已经成为头部快消品牌“内脑”的服务商来说,锁定腾讯,几乎是一个“反向筛选”的过程。

“过去都会强调我要铺货越广越好,现在是铺得越精越好。客户会想探索高价值的店,客流在哪里,价值就在哪里。我们就是通过这个契机开始与腾讯智慧零售的合作。”晶确科技CEOJeffrey表示。

晶确科技在GTM(Go-To-Market)和PMF(Product-MarketFit)领域浸润已多年,虽然加入“千域计划”的时间不长,但双方融合的效率却超过了Jeffrey的预期。

与其他云厂商不同,腾讯全生态的大数据,包括地图坐标和人流、地貌与商业画像、支付频次客单、甚至是用户兴趣偏好,都能更为精确地帮助晶确匹配“人”“货”“场”。在高度耦合的数据供给中,晶确能够高效地对GTM/PMF投入产出比进行分析,帮助客户找到过多投入或者欠投入的商圈点位。

具象到晶确科技的客户——某快消品巨头,拥有合计450万家铺货终端。在GTM/PMF策略上,其无法在所有网点都铺设相同的产品。晶确则通过腾讯位置服务LBS数据对新品打标,找出好的门店映射周边环境,找出复购意愿,并加大动销和减少退货。

还比如,晶确科技透过数据洞察,发现医院和外国人的聚集区位,气泡水会因为人群和消费习惯导致销售较佳。而基于此类洞察,晶确科技还能形成特定区域的商业地貌,并反哺其它品类或客户的GTM/PMF策略。

从品牌商到零售商,从货品到终端网点,从客户数据到生态数据,当越来越多的B端聚集到腾讯云生态中,晶确科技发现,自己的业务生态已经与腾讯水乳交融。就像Jeffrey所说的:“客户对数据价值的需求驱动,构成了与腾讯深度合作的契机。”

AI,让“被集成”走向纵深

2025年,当行业头部企业已经纷纷将AI智能体介入企业经营决策、市场策略、人员管理与培训等多个领域时,腾讯“千域计划”的合作伙伴们也已经瞄准了AI智能体SaaS市场的潜力。

比如,今年以来,晶确科技已经基于腾讯云ADP(智能体开发平台)为其客户上线了多个不同的智能体。如针对区域销售负责人,形成了一套基于地图数据的业务专员管理AI智能体,有效帮助负责人还原业务人员的拜访点位、停留时间、任务完成情况等,并可自动形成复盘报告和业务专员绩效诊断。

此外,晶确科技还上线了商圈「战略」智能体(Artemis),赋能总部和总经理等。未来,随着业务数据和财务数据的打通,晶确科技还将打造一套自上而下的财务管理和决策智能体,帮助客户企业进行顶层决策。

类似的AI智能体赋能合作,也出现在了恒创融慧与圣牧未来的计划之中。

“未来十年一定是AI的十年,而且我们相信十年之后所看到的AI不是这样的。”贾诚在谈到AI与企业结合的未来时判断。

“未来,每个企业都会由AI驱动。其中有两个关键点:一是AI会将所有流程连接打通,并通过加速流程推动效率;二是数据安全性要求更高。原来一个企业的法务数据、人事数据、财务数据是分散的,但是如果想靠IoT对这些数据进行采集和应用,数据会被集中,安全性的要求会更高。”贾诚表示。

除了成为企业的管理协调者和“内脑”。更多的AI能力,在被腾讯的生态合作伙伴们,集成到企业的具体业务之中。

腾讯云副总裁王墨透露,目前腾讯AI能力已经被应用到的领域,包括游戏领域的美术和动画制作、医疗领域的辅助诊断与咨询、工业领域的CAD图纸生成、酒店行业的大部分的住客基础服务需求等等。

让伙伴跑在前面

当来自千行百业的海量新增云需求,AI智能体需求集中释放时,腾讯云选择以“被集成”的方式推动云业务的扩张,成为了顺理成章地选择。

用Jeffrey的话说,与腾讯的合作,是建立在腾讯不是一个“抢生意”的平台,而是一个共创者。

“我们从一开始就知道,如果腾讯要在各个行业抢生意,会变得非常吃力。”Jeffrey把晶确与腾讯之间的关系比作水电厂与水电工:“开一个电厂不会自己去搞焊接,开水厂的不会自己想去修水管。”

而在贾诚看来,不论是传统的SaaS云服务,还是AI智能体应用与算力支持,都需要云厂商通过生态伙伴去对齐客户的需求以及颗粒度。

“三百六十行,行行出状元。”贾诚表示,腾讯的强项在于AI大模型和技术平台,而恒创融慧在细分赛道更懂行业和客户需求。“技术和场景综合产生的差异化才是未来最大的机遇。我也希望腾讯下一步开放更多的产品和能力,和我们的产品做结合,实现1+1>2。”

2026年将依然是在艰难中求增长的一年。做深技术能力、推动业务进化、交付生意结果,走出一条健康、可持续的增长之路,正是腾讯智慧零售与生活产业搭建“千域”这座桥梁的意义所在。