南充新闻网讯（吉喆南充市融媒体中心记者冯方雄）12月24日上午，嘉陵区某居民小区的楼道里，快递员杨月明轻车熟路地将一张社区义诊通知贴在布告栏旁。作为兼职网格员，39岁的他不仅送快递，还承担着社区收集民情、排查问题隐患的职责，成为社区治理中一道流动的“神经末梢”。

这份责任感与应急能力，早已融入他的本能——今年8月12日傍晚，正在某居民小区派送快递件的杨月明，发现一辆电瓶车突然起火。他第一时间报警，并迅速提起灭火器冲向起火车辆。在成功灭火后，又用扫帚挑开车辆充电插头，在消防队员赶到前将情况控制住。

在南充，现在有越来越多像杨月明这样的快递员，正通过担任兼职网格员成为基层治理的新生力量。他们依托走街串巷、联通万家的职业特性，化身为政策宣传、民情沟通、应急响应的“移动前哨”，逐步织就一张更深入、更敏捷的社区服务网。

“我们整天在路上跑，活动范围广、机动性强，有啥情况往往最早发现。”参加完市级相关职能部门组织的应急救护培训后，快递员王师傅这样说道。

针对这一群体优势，南充已组织开展多批次专业应急救护培训与资格认证，并以此为基础组建起“流动急救员”队伍。同时，快递员还被鼓励在工作途中开展“随手公益”，对安全隐患、突发状况或邻里需求做到“随手报、随手帮”，让庞大的配送队伍成为城市安全的“移动探头”与应急支援的辅助力量。

快递员角色的有效转变与价值的持续彰显，离不开坚实的权益保障与畅通的诉求表达渠道。南充市邮政管理局以快递员参与基层治理为契机，统筹推进服务阵地标准化、权益保障制度化与关爱服务常态化。通过共建联建，一批配备基础便民设施的标准化服务场所在社区、商圈陆续投用，形成覆盖广泛的线下服务网络，显著改善了快递员的工作休憩环境。同时，专项关爱基金的设立与常态化诉求反馈机制的探索，为应对职业风险、化解工作纠纷提供了有力支持。

“能直接和人大代表、政协委员面对面反映我们的想法，真的感觉被看见、被尊重了。”一位参与过常态化沟通活动的快递员代表感慨道。从社区“好帮手”、城市“守护者”到政策“建言人”，多元化的参与路径显著提升了快递员这一群体的职业荣誉感。

南充市邮政管理局相关负责人表示，该局将持续构建“双向赋能、共同成长”的良性生态，通过打造更有温度、有支撑的环境，让快递员在利用职业优势服务社区的同时，更有归属感。