“太坑了！”河南，男子网上买卤蛋时，看到一商家标注“10-9枚”的卤蛋，售价仅3.6元，以为是9到10个卤蛋只卖3.6元，便下单买了一份，结果，收到货后发现仅有1枚卤蛋。男子起初还以为商家是搞错了便询问商家，哪曾想商家表示10-9中间的“-”是减号，10减9就是1枚。男子彻底无语！ 据悉，近日河南一男子嘴馋想买个卤蛋吃，随后看了一圈网店，看到一家网店标注“10-9枚”的卤蛋，售价仅3.6元。 男子以为是9到10个卤蛋只卖3.6元，便下单买了一份。 结果，过了几天，等收到货后，发现商家仅给自己发了1枚卤蛋。 男子起初还以为是商家搞错了，便询问商家。哪成想，商家表示男子买的就是1枚卤蛋。 男子懵了，把购买卤蛋的联系发给商家，指出商家自己标注的是“10-9枚”卤蛋而不是1枚。 怎料，商家表示，10-9中间的“-”是减号，10减9就是1枚。 男子彻底无语，反问商家“你自己笑了没？” 随后，男子将自己的这一经历发布到网上，提醒大家避坑。 对此，网友纷纷表态，“商家的套路比鸡蛋还多！”“这就是欺诈！”“真是个人才，把我都看笑了！”“商家还是比较善良的，幸亏没有写9-10，不然你还要倒欠商家一个鸡蛋！” 那从法律上该如何看待此事呢？ 《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第20条更是明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。…… 在日常消费认知中，“X-Y”格式普遍用于表示数量区间，比如“5-10斤”“2-3件”，商家刻意将此处的连接符号曲解为数学减号，本质上是利用消费者的普遍认知习惯设置陷阱，通过模糊、误导性的标注诱使消费者作出错误的购买决定，很显然侵犯了消费者的知情权，构成欺诈。 《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第56条第（六）项规定，经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 也就是说，涉事商家这么做不仅要承担退一赔三的惩罚性赔偿责任，还有可能面临行政处罚。 而据悉，男子将自己的经历曝光到网上的第二天，商家为了止损，找到男子，经与男子协商，给男子办理了退款，并赔偿男子36元。 最后，对于商家而言，诚信经营才是立足之本。企图通过模糊标注、文字游戏“钻空子”，看似能降低成本、增加销量，实则面临高额赔偿、品牌信誉受损、行政处罚等等风险，害人害己！ 作为消费者，遇到类似的情况，也不用姑息，及时拿起法律的武器维权。 这事您怎么看？欢迎在评论区留言，与大家一起交流您的看法！ ------ 关注@安律说法 案例中看人生百态，法律中寻破局之法！