“严查到底！”近日，四川成都，一女子花费千元，带着狗住进一家豪华酒店，可女子在泡过房间内的温泉后，就开始尿血，去医院被诊断为泌尿道感染！女子否认和狗一起泡澡，酒店却在池内发现了大量狗毛。网友：上个客人留的？ 本来想去川西山脚下躲个清静，花了一千多块大洋订了个房，图的就是“高端”这俩字带来的安稳劲儿，结果这假期还没享受完，人先躺到医院输液椅上了，这事儿搁谁头上，那股无名火都得往脑门上撞。 这事儿发生在四川都江堰一家打着“宠物友好”招牌的豪华酒店里。 身体给出的反应那是骗不了人的，当事女游客手里拿的那张医院检查单，哪怕是外行看着都觉得心里发慌：白纸黑字写着“泌尿道感染”，更要命的是B超显示“膀胱壁毛糙”，里面甚至还有絮状的东西和血块。这游客刚退房回家没多久，就惊恐地发现自己开始尿血了。 虽说万幸没有发烧和腰痛，挂了几瓶水后症状也压下去了，但你想想，本来是去享受惬意的温泉之旅，结果仅仅是在客房自带的私汤池子里泡了一会儿，代价就是让身体亮起了红灯，这无论是身体受的罪还是心里的膈应，哪是一句“倒霉”就能翻篇的？ 消费者心里这杆秤，一旦歪了，怀疑的种子就会到处发芽。 在这位游客看来，酒店的问题绝不仅仅是一池子洗澡水那么简单。 她特别提到了房间里的硬件设施——那个智能马桶完全就是个“神经刀”，人刚挨着座圈，还没准备好呢，水柱就莫名其妙地乱喷，直接溅到了身上。 这种处于失控状态的设备，成了她质疑酒店管理水平的铁证：连个面上的马桶都维护不好，这看不见的水质卫生又能有多少保障？ 正是因为体验感极差，她态度很坚决，要求酒店必须退房费，还得承担医药费，认定就是酒店的卫生死角坑了自己。 但这事儿到了酒店嘴里，却完全是另一个版本，而且人家手里似乎握着“实锤”。 当保洁阿姨推开房门准备打扫战场时，眼前的景象让原本简单的维权变得复杂了——那个本该只属于人类放松的温泉池子里，甚至是池子边沿，竟然粘着大量的宠物毛发。 要知道，这家酒店虽然允许带毛孩子入住，但在入住须知的红线区里写得清清楚楚：严禁宠物下水。 大家都明白，猫狗身上携带的那些对动物没事儿的细菌、寄生虫，一旦到了温泉水这种温热环境里，再跑到人身上，那后果往往就是交叉感染。 面对满池子的狗毛证据，酒店方面的腰杆瞬间硬了起来：坚决拒绝退款，更不背这个锅。 虽然女客人在交涉中一口咬定自己绝对没有带着狗狗一起泡澡，不存在“人宠同浴”的情况，但在那些散落在现场的毛发面前，这种口头否认显得稍微有点苍白。 酒店负责人也说了，他们的浴池在每位客人退房后都会执行严格的消毒程序，以前从来没出过这种岔子。 现在的局面就僵在这儿了，很是尴尬：一边是确诊感染、受了罪的惨痛病历，一边是疑似违规操作留下的满地狗毛。 到底是因为水质本身不达标导致了客人“中招”，还是客人图一时好玩把狗弄进池子搞出了病菌？ 为了不让自家招牌蒙尘，也不想冤枉了消费者，到了12月23日，涉事酒店选择了一条硬碰硬的路子——花钱请第三方专业机构来进行水质检测。 现在的争论全是空对空，只有那份化学试剂换来的报告单能说明问题。如果是水不行，酒店该赔就得赔；可要是水质合格，那一池子的狗毛和这场莫名其妙的感染，恐怕就得换个说法来解释了。现在双方都憋着一口气，就等那个最终的真相浮出水面。