近年来，南安市石井镇在市级联席会议的统筹指导下，不断深化“预防＋调解＋帮扶”工作机制，推动矛盾纠纷化解从“接诉即办”向“未诉先办”转变，通过专班推进、多方联动、暖心帮扶，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽，有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

“谢谢你们！”近日，洪某某在面对南安市石井镇工作专班人员时，表达了由衷的感谢。一起涉及海域征收、土地补偿、司法判决等多个方面的复杂事项，在石井镇的不懈努力下，终于得到实质性化解。

自2017年以来，洪某某因对某港区泊位海域征收补偿标准不满，多次通过来信、网诉等方式反映问题，并由此衍生出对土地征收、司法判决等多方面的诉求，整个事件时间跨度长、涉及面广、化解难度大。

为切实推动问题解决，石井镇成立由镇主要领导、包案领导、驻村工作队、派出所、村干部等组成的工作专班，多次入户走访，与当事人面对面沟通，倾听诉求、讲解政策、疏导情绪。

针对洪某某提出的海域补偿等核心问题，工作专班逐一核实、依法回应、温情疏导，同时多次组织司法所工作人员进行法律法规宣讲，并动员其亲属、乡贤、律师等社会力量参与调解。针对其家庭经济困难情况，专班还积极协调其到泊位务工，切实帮助其改善生活。在生活保障方面，针对洪某某住房翻建及道路通行问题，工作专班也多次与相关部门沟通，推动改造规划，切实解决其实际困难。随着帮扶措施的落地，洪某某表示愿意接受处理结果，并承诺依法理性表达诉求。这起历时多年的诉求事项，终于画上圆满句号。该事项的顺利化解，是石井镇坚持“依法依规、情理结合、综合施策”基层治理工作理念的生动体现。（南安市石井镇人民政府供稿）