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泉州洛江:守护宁静家园,共筑文明之城

连日来,泉州市洛江区城市管理和综合执法局开展噪音专项整治行动,针对市民日常中最头疼的生活噪音和建筑噪音问题,强化防控、精准整治、长效治理多措并举,用实实在在的行动守护城市宁静,让居民生活更加舒心。

为了第一时间响应群众诉求,该局严格执行“领导带班、专人值守”的24小时值班制度。白班、夜班科学规划,执法力量配齐配强,确保值班人员在岗在位在状态。只要市民受到噪声困扰,可以随时拨打12345政务服务热线、值班电话等联系方式,投诉渠道全天畅通。同时,每一起投诉的时间、地点、噪声类型和处置结果等信息都会被详细记录在案,形成“受理—处置—反馈”的完整闭环,让大家的诉求有回应、有着落。

针对不同时段的噪音痛点,城管值班人员采取“定点值守+机动巡查”方式精准发力。白天,重点关注早市经营时的喧哗声等社会生活噪音,及时劝阻不文明经营行为;夜间,重点排查建筑工地违规施工、夜间大排档吵闹扰民等问题,尤其是凌晨、深夜等居民休息的关键时段,巡查频次会加强加密。遇到噪音违法行为,执法人员会先耐心教育引导,责令相关责任人立即整改;针对屡教不改、拒不配合的特殊情况,将依法从严查处,不让少数人的行为影响多数人的安宁。

除了现场整治,该局还注重从源头减少噪声。执法人员主动向商户、施工单位和市民普及噪声污染防护的相关法律法规,提醒大家自觉遵守噪声管控要求。同时联合住建、生态环境、公安等部门一起行动,共享信息、联合执法,形成治理合力。此外,工作人员还会定期梳理大家的投诉记录,找出噪声高发的区域和类型,针对性制定管控措施,把“等投诉再处理”变成“提前预防早管控”,从根本上减少噪音困扰。

下一步,洛江区城市管理和综合执法局将继续深化噪音污染治理工作,完善常态化监管机制,努力营造更加和谐、宁静的城市生活环境,与广大市民携手共筑文明之城。(洛江区城市管理和综合执法局供稿)