董明珠零下三十度蹲守黑瞎子岛,盯着空调连续烧了一百小时,屋里稳稳停在二十五度,她当场拆机,铜管粗得跟小臂似的,说钱全砸在看不见的地方,直播镜头里雪花往嘴里灌,她嗓子沙哑还在讲:用户要是在家打不热,我董明珠负责到底。 这个画面在直播间刷屏的时候,不少人跟着揪了一百个小时的心。零下三十度的黑瞎子岛,呵口气都能冻成霜,直播间里的雪花直往董明珠嘴里钻,她却没功夫擦,一门心思盯着温度计和空调外机。换做别的品牌,大概率是在恒温实验室里摆拍几组数据,PPT做得天花乱坠,转头就把减配的产品卖给消费者。 小臂粗的铜管,可不是随便说说的噱头,这背后是真金白银的成本投入。现在很多家电厂商把钱花在了花哨的外观设计、花里胡哨的智能噱头上面,核心的制热部件却偷偷减配,铜管细一圈,成本降一截,消费者买回家才发现,冬天制热要么慢得离谱,要么外机直接冻住罢工,投诉了还被各种理由搪塞。 董明珠这波操作,说白了就是给整个家电行业上了一堂硬核公开课。家电圈的内卷早就跑偏了方向,不是比谁的产品更耐用、更实用,而是比谁的营销更会讲故事,谁的直播间福利更诱人。多少企业嘴上喊着“用户至上”,遇到问题就推诿扯皮,对比之下,这种在极寒之地硬碰硬的测试,才更让人觉得信服。 她那句沙哑的“负责到底”,听着有点糙,却比无数华丽的广告语都管用。消费者要的从来不是花架子,是实实在在的体验,是真出了问题有人兜底的底气。这种把钱砸在看不见的地方的较真劲儿,才是中国制造该有的样子。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
