物业聪明反被聪明误，看到有物业工作人员生气发文称起诉业主不交物业费，没想到违约金，律师费全都没有拿到，只是业主补交了物业费，等于是起诉业主起诉了个寂寞，物业请了律师，以为这些费用可以让欠费的业主来承担，结果没想到搬起石头砸了自己的脚。最后律师费用不但业主没有承担，还是物业自行承担的。况且物业还要承担着其他的费用，路费，还有搭上的时间和精力。 为什么物业会以为起诉业主就是对于欠费的一种最好的解决办法呢，说明平时物业不注重跟业主的沟通和对话，只是希望通过这种对抗的方式来解决问题，这样根本就不能够从根本上解决业主不满意，不能从根本上化解矛盾。应该从根本上反思一下有哪些地方做得不好的，虚心的听从业主的建议，认真地接受批评，认真的整改，只有这样服务上去了，业主也会自觉自愿自发的来交物业费，就会很大程度上减少业主欠物业费现象。 虽然说业主欠了物业费，但是欠物业费的业主大多数都是基于物业有服务的瑕疵在先，既然他有服务的瑕疵，那还要求业主来承担违约金，那也就有点说不过去了，就像那名物业人员发的牢骚一样，他们希望业主承担律师费承担违约金，但最后只是补了物业费。这也提示物业应该端正认识，自己的服务问题，自己先违约了。一味用强势的思维去对待业主必然就不会有好的服务，只有物业违约的成本大了，他们才能够改正，才不至于动不动的就用起诉业主来解决欠费。