为深入贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》,精准把握2026年接诉即办工作考评新规,进一步提升全局诉求办理质量与主动治理能力,2025年12月23日,朝阳区体育局组织召开2026年接诉即办工作会。局党委班子成员、各科室及基层单位主要负责人、接诉即办工作对接人与办件人共同参会,会议由体育局四级调研员叶克用主持。
接诉即办专班在系统总结2025年全局工作情况、分析各科室及基层单位案件办理成效与薄弱环节的基础上,围绕“考核新导向、办理重实效、流程再规范、纪律严要求”四项重点开展了专题培训。培训结合考评新规与局属自办件标准,从案件基础内容切入,深入解析典型案例,明确全流程工作规范,并强调要多措并举切实提升群众满意度,推动接诉即办工作扎实开展。
会上,体育局党委书记、局长冯长林作动员讲话,以“接、诉、即、办”四个字深化思想认识:“接”体现责任与担当,“诉”承载群众的信任与期望,“即”彰显作风与效率,“办”检验能力与初心。围绕接诉即办工作,冯长林局长提出“团结、实干、创新、发展”的具体要求:一要强化全局上下“一盘棋”思想,强化协同、凝聚合力;二要发扬体育精神,把群众诉求清单化、项目化推进落实;三要积极探索“未诉先办”,运用大数据分析加强风险预警,推动治理关口前移;四要把解决诉求作为优化体育设施布局、提升服务质量的契机,努力实现“办妥一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”的良性循环。
本次会议全面梳理了区体育局年度接诉即办工作成效,并对下一阶段任务进行了动员部署。接下来,全局将深入贯彻落实会议要求,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,全力以赴做好接诉即办各项工作,切实解决群众急难愁盼的体育问题,持续为体育强区建设注入强大动力!