转自:中国食品报
当前,我国餐饮业正处于转型升级的关键时期,在《餐饮业促进和经营管理办法》的指导下,餐饮服务经营者进行数字化升级改造,加快线上线下融合发展,孕育出卫星店模式,成为破解餐饮业痛点、激活增长动能的一种新路径。在此,美团外卖携手中国烹饪协会发出倡议:
一、满足消费者需求,保障外卖餐质量
餐饮服务经营者应满足消费者的需求,依托AI选品能力,推行“小份菜”“单人餐”等菜品形式。依托供应链优势,从源头把控食材新鲜度与安全性。卫星店等新店型应建立与堂食门店统一的品质管理体系,确保食材供应渠道一致、质检标准统一、人员培训同步。将标准化出餐流程贯穿卫星店等新店型运营全过程,优化采购与加工流程、库存管理,减少食材损耗及浪费,实现经济效益与社会效益的统一。
二、改造轻资产店型,提升品牌竞争力
餐饮服务经营者可结合品牌定位与消费需求,灵活选择卫星店模式,实现消费场景精准覆盖。对于聚焦外卖服务的品牌,可采用缩小占地面积的店型模式,快速渗透核心商圈;对于兼顾社区服务的品牌,可打造“小堂食店”模式,同时满足周边居民即时用餐与外卖需求。基于“轻资产、快复制、高坪效”原则优化门店网络布局,降低运营成本,提升市场反应速度。
三、拥抱数字化工具,实现精益化运营
鼓励餐饮服务经营者以数字化工具赋能卫星店全链条运营。在选址阶段,积极运用AI工具,精准定位高潜力区域,降低拓店风险;在运营阶段,借助平台数据分析能力,夯实食品安全基础,优化菜单结构,提升厨房出品效率与食材利用率;在营销阶段,依托平台资源与用户标签体系,精准营销,提升门店曝光度与下单转化率。通过数字化手段实现人效与坪效双提升,打造“大店树品牌、小店拓市场”的双驱动发展格局,推动餐饮业可持续发展。