接到平台“客服”来电通知

声称已开通会员

如未关闭会被扣费

你会信以为真吗？

对于一些市民朋友来说

这样的场景可能并不陌生

没错

这正是诈骗分子常用的套路之一

然而

骗子套路套上套

冒充客服好几套

针对中老年群体

他们以保险扣费为名

开始了新的诈骗套路

12月19日上午10点，资福派出所接到市公安局96110紧急预警信息，称资福镇红旗村的杨先生正遭遇电信诈骗。接到预警后，民辅警迅速反应，立即尝试联系杨先生，同时驱车赶往红旗村。然而，杨先生的电话一直处于呼叫限制状态，这给劝阻工作带来了巨大困难。

民警当机立断，迅速联系红旗村驻村辅警，同时协调村干部共同协助寻找杨先生。经过一番紧急排查，得知杨先生并不在家中。民警随即联系上杨先生的儿子，经其告知，杨先生正在镇政府开会。于是，民辅警立刻掉转车头，驱车赶往镇政府。

在途中，民警发现一名老人极似杨先生，且该老人正在与诈骗分子通话，马上就要进行4000元的转账，正在输入密码。在这千钧一发之际，民警当即上前劝阻，明确告知杨先生正在遭受电信诈骗，果断让其挂断电话，并迅速重启手机，成功阻止了转账行为。

经询问了解，杨先生此次遭遇的是典型的电信诈骗套路。诈骗分子冒充抖*客服，假称杨先生误操作购买了保险，并表示可帮助取消扣费，但要求杨先生点击不明链接下载“枝*”“舒*宝**D”等虚假APP。诈骗分子利用这些虚假APP与杨先生联系，并在后台操控其通讯网络，进而实施诈骗。若非民警及时赶到劝阻，杨先生手机银行账户里上万元的余额极有可能被骗走。

成功劝阻后，民警现场对杨先生的手机进行“净化”，彻底卸载虚假APP，帮助他下载安装了“国家反诈中心”APP，并结合此次案例，为杨先生及其家人进行防范电信诈骗知识宣讲。杨先生及家人对民警的及时劝阻和耐心宣传深表感谢，对资福派出所民辅警高度负责、行动迅速的工作作风赞不绝口。

1、保持冷静：当接到类似的电话时，不要慌乱，先冷静下来，仔细思考对方的要求是否合理。

2、验证身份：对于自称“客服”的人，不要轻易相信。可以通过官方渠道进行身份验证，如拨打官方客服电话或访问官方网站。

3、保护个人信息：不要随意泄露自己的个人信息，尤其是银行卡号、身份证号等敏感信息。

4、寻求帮助：如果不确定对方的身份或要求，可以向亲友或专业人士咨询，必要时可以报警。

5、安装反诈软件：下载并安装“国家反诈中心”软件，利用技术手段防范诈骗。

来源|资福派出所

编审|林鑫

审核|姜赛男