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12月24日,丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛宣布起诉小红书,指控其对大量不实

12月24日,丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛宣布起诉小红书,指控其对大量不实 “避雷帖” 监管缺位,致使行业企业遭遇重大经济损失。据旅拍行业协会调查,截至12月,因不实“避雷帖” 企业退订达100余万元,间接损失超500万元。 从旅拍行业协会的角度看,小红书作为平台,有责任对发布内容进行审核,确保信息真实性。大量不实 “避雷帖” 不仅让企业遭受经济损失,还损害了企业商誉。商家手握消费者签字满意的图片等证据申诉,却很少能通过审核,这让企业维权困难。 而小红书客服回应称,平台一直鼓励真诚、真实的经验分享,设有多个受理举报及侵权的公开渠道,若确认内容违规会处理。目前接近小红书的第三方人士暂未发现消费者发布的相关内容中存在虚构个人经历等违规情况。 这一事件反映出平台在信息审核和管理上存在难题。一方面,要保障用户发声和分享的自由,“避雷帖” 能帮助消费者筛选优质商家;另一方面,也要防止不实信息对商家造成伤害,为商家提供更便捷高效的申诉和自证渠道。 此次起诉或许能成为一个契机,促使小红书完善审核机制,平衡好消费者和商家的权益。同时也提醒消费者,在发布 “避雷帖” 时应秉持客观真实的态度,避免不实言论给商家带来不必要的损失。