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手书感谢信里的暖心故事

一封手书感谢信,承载着一份沉甸甸的信任与暖意。近日,宜春明月山机场安检员黄瑞龑收到了一份特殊的“礼物”——来自8L9838航班旅客的亲笔感谢信,字里行间满是对他拾金不昧、尽职尽责的真挚赞扬,让这个冬日格外温暖。

事发当天,该旅客搭乘8L9838航班出行,匆忙中在机场卫生间不慎遗失了钱包。钱包内不仅装有现金,更有身份证、银行卡等重要证件,一旦丢失,不仅会造成经济损失,更会给后续出行和日常生活带来极大不便。幸运的是,黄瑞龑在日常巡检时,敏锐地发现了这个遗落的钱包。

发现钱包后,黄瑞龑第一时间将情况上报值班领导,随后与同事协同配合,通过机场旅客信息系统仔细核查,快速锁定了失主身份及联系方式。此时,失主正为丢失钱包而心急如焚,接到机场的联系电话时,既惊喜又感动。在登机前,旅客顺利领回了完好无损的钱包,激动之余,当场提笔写下感谢信,用最质朴的方式表达谢意。

小事见初心,细节显担当。黄瑞龑的这一暖心举动,不仅为旅客及时挽回了损失,更生动诠释了民航人的高尚品德与责任担当。作为城市文明的重要窗口,宜春明月山机场始终重视员工职业道德与服务意识的培养。一个个发生在旅客身边的暖心瞬间,让旅客感受到了出行中的安心与温暖,为城市文明形象增添了一抹亮眼的民航色彩。(记者丁锐)