“终于有硬茬来治银行了。” 一名男子带着小孩去银行领取育儿补贴，柜员要求男子证明他与孩子的关系，还称户口本照片不行，必须要原件！男子只好回家取了户口本，回来后便要求柜员拿出合同和身份证，证明自己是银行的员工。男子说道：“你刁难我，我也刁难你！” 此情节体现了银行在办理育儿补贴业务时的繁琐流程，以及双方在沟通上的冲突。男子为证明与孩子的关系，一开始就被要求提供原件，而柜员又提出要出示合同和身份证，仿佛是在质疑男子的身份。这种“你刁难我，我刁难你”的状况，或许是因为双方对政策要求的理解有偏差，或是业务流程不够清晰。 男子可提前了解银行或相关部门对于育儿补贴证明的具体要求，备好所需材料，避免来回折腾！ 双方都应保持耐心，银行柜员要给出明确、合理的解释，男子也需表达自己的困惑与诉求。 若双方无法达成共识，可请求主管或相关负责人介入协调，保证业务程序合理、顺畅。 男子有权要求采用合法、合理的证明方式，银行也应遵循政策，避免不必要的繁琐。 这类事件表明，在公共服务中，沟通和流程的优化十分关键，既要确保政策落实，又要方便民众办事，减少不必要的摩擦。