女子称家里供暖仅18度投诉电话打不通，热力公司：已经20度，追着要赔偿。12月23日，河北邢台，女子称家里供暖只有18度打电话给热力公司，刚开始能打通后面发现电话线被拔掉了。12月24日，泽润供热有限公司一工作人员回应，称现在电话可以通，昨天是电话故障拔掉了线，但是转接到了手机上，虽然没插线也能接到电话。对于该女子的投诉，工作人员回应，称经协调后，客户家里已经20度了，她现在追着要赔偿，因为此事领导被免职了，现在新领导还没来，无法继续反映情况。