换台遭拒就索赔11万？成都袁大爷的悲剧，真不是养老院的锅！ 老人带着抑郁症入住，家人压根没如实告知，养老院怎么可能针对性护理？公共大厅三十多人看电视，总不能为了一个人的喜好不顾其他人，工作人员还提了回放方案，全程没辱骂没冲突。 真正压垮老人的，是儿子的冷漠——赶出家门、从不探望，最后连门都不让进。事后家人先撇清养老院责任，转头又改口索赔，这操作实在让人费解。 养老从来不是甩包袱，家人的关怀才是老人最后的底气。你觉得赡养老人，物质和陪伴哪个更重要？