住豪华酒店泡温泉，竟泡到尿血送医！这事最近闹得沸沸扬扬。 关键成了罗生门：女客人坚称自己没和狗共浴，是酒店马桶故障导致污水溅出；酒店则称在池边发现宠物毛发，暗示卫生问题可能与客人携带宠物有关。双方各执一词，真相模糊。 这事尴尬在“事后难证”。等身体出现不适，池水早已更换，水质检测也无法还原当时情况。酒店一句“以往正常”，消费者就陷入被动。 更让普通人无奈的是维权路径。市监部门称“不属职能范围”，卫健部门建议投诉但强调“需有证据”。道理都对，但取证的重担全压在了消费者一人肩上，维权门槛实在不低。 目前酒店承诺进行第三方水质检测，这算是积极的一步。结果如何，公众都在等一个清晰、透明的交代。出门消费，安全与卫生是最不该被讨价还价的底线。