近日，浙江绍兴天地商场美食区发生一起引发广泛关注的事件：一名五六岁女孩为锻炼独立能力，成功向咖啡店借到温水后，遭同龄女孩无故打翻水杯，涉事女孩家长未及时约束孩子、拒绝道歉的行为，引发公众对未成年人教育及监护责任的热议。 12月21日午餐时段，李女士（化名）带着性格内向的女儿在绍兴天地商场美食区等位。为帮助女儿突破社交恐惧，李女士鼓励她独自前往附近咖啡店借温水，并在安全区域用手机记录过程。女孩鼓足勇气完成挑战，双手紧捧盛满温水的纸杯，兴奋地向母亲走去，脸上满是完成任务的自豪。 不料，就在离母亲两步远时，一名扎双马尾、穿粉色背心的同龄女孩，在其母亲3米范围内目睹全程的情况下，径直上前抬手拍打女孩持杯的手臂，导致纸杯落地，温水浸湿女孩的衣襟和鞋子。原本满心欢喜的女孩瞬间愣住，随后崩溃大哭，双手仍保持着捧杯的姿势。 涉事女孩不仅毫无愧疚之意，还转身跟随母亲离开。李女士因牵着宠物狗未能第一时间上前，安抚女儿后发现水为温水未造成烫伤，但女儿因受惊吓出现哭闹不止、抵触社交的情况。李女士找到涉事女孩母亲沟通，希望对方道歉并清理水渍，却遭到冷漠回应，对方以“孩子闹着玩”为由拒绝道歉，径直离去。 为传递维权理念并促使对方重视监护责任，李女士选择报警。当晚，警方联系上涉事家长，经批评教育后，涉事家长带着孩子向李女士及其女儿诚恳道歉。目前，李女士已请幼儿园老师对女儿进行心理开导，帮助其走出阴影。