人民日报批评三大运营商。 中国移动、中国电信、中国联通，人民日报点名批评你们了，说你们升套餐容易，减套餐难。 这波被点名批评，简直说出了亿万用户的心声！ 谁没被运营商的套路坑过？APP弹窗狂轰滥炸，“一键升级”“流量翻倍”诱惑十足，10秒就能从低价套餐跳到高价；可真要降回去，立马换了副嘴脸。 要么说“线上办不了”，要么拿“隐藏合约”当挡箭牌，甚至要求本人跑归属地营业厅，折腾半天还可能办不成。 更气人的是“新老用户差别对待”，新用户能享的低价套餐，老用户找遍APP都找不到入口。 这哪里是服务，分明是把用户当“摇钱树”，靠着信息不对称和流程门槛锁死消费，完全无视用户的自主选择权。 好在2025年工信部新规来了，线上线下同权办理、套餐全量公示、48小时内办结，这些硬规矩总算给用户撑了腰。 现在不少人反馈，降套餐不用跑营业厅了，APP上几步就能搞定，老用户也能办低价套餐了。 但要我说，整改不能只做表面功夫。运营商真正该改的是“唯利益”的思维，民生服务不该玩套路，留住用户靠的是透明资费和贴心服务，而不是强制捆绑。 你最近办套餐遇到过阻碍吗？新规有没有让你办事更顺畅？来评论区聊聊！
评论列表