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近年部分网购投诉数据,还需要说啥呢? ●2023年:全国12315平台接收网购投

近年部分网购投诉数据,还需要说啥呢? ●2023年:全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%。 ●2024年:全国市场监管部门通过全国12315平台等渠道受理网购相关投诉达1318.6万件,同比增长4.6%,已连续两年超千万件。其中,直播带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。消费保平台电商行业投诉量662,380件,占投诉总量的45.50%,同比增长45.32%。 ●2025年: ○一季度因春节消费高峰与预售商品履约问题集中,投诉量达762.4万件,网络购物类投诉占比超42%。 ○“6·18”与“双11”电商大促所在的二、四季度,投诉量分别达743.1万件与798.2万件,网络购物类投诉占比超42%。 ○全年与直播带货相关投诉达127.4万件,较2024年同期增长47.2% 。 更多精彩内容,尽在